；服务理念：客户的需求用户的满意
我们充分考虑客户的各种需求，把服务延伸到售前，并把"用户的满意"作为衡量我们服务的标准，在尽大努力来满足用户各种需求的同时，也为客户提供多种个性化投放模式，将客户的需求变为现实，实现大程度上的双赢！
人才理念：最优秀且最合适的人
我们在人才的选择方面一直以务实作为自己的出发点，运输部选择的人员不仅是最优秀的人才，感谢比亚迪老客户也一定是最适合的人才。这些人才在促进长城发展的同时，长城也为他们提供了一个最适合的发展环境，从而真正做到人尽其才，才尽其用，为每个员工创造一个和谐、富有激情的环境，是长城货运成功的重要因素；所有员工在人格上人人平等，在机会上人人平等；提供良好的工作环境，营造和谐的工作氛围，倡导简约而真诚的人际关系；高素质的专业团队是长城货运才理念的具体体现。