ISO9001认证合同评审的实施
1、销售部负责人组织销售ISO9001认证合同评审,服务部经理负责组织维修合同评审, (评审应在向顾客作出提供产品承诺之前即订合同/订单之前)。
2、对特殊要求的合同,销售部应会同服务部共同进行ISO9001认证特殊合同评审,将评审意见记录于《合同评审记录表》中,报总经理批准。
3、一般产品的销售订单评审,可由销售部负责人在订单上签字确认;在顾客没有以文件形式提供合同的情况下(如电话或口头订单),对顾客的要求应以传真方式签字确认。
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