东莞森鸿国际物流有限公司越南专线,泰国专线是经中国工商部门、交通管理部门和东兴海关批准,从事运输、仓储、进出口报关、货物配送的专业物流服务。总部设在国际制造业名城,世界鞋都之称的魅力城市——东莞,分别在广州、深圳、台湾、以及越南境内的芒街、海防、河内和胡志明等地区设有分部。在国内和越南自备大小厢式货车和大型集装箱牵引车辆数十辆,主要经营国内至越南的往返陆路运输、空运和陆空联运业务,不管散件还是整车(柜),实施三百六十天每天发车。
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东兴供电公司设立了“电商供电‘三语’服务站”,孙起乐是这个服务站的负责人。服务站针对东兴越南商户多的现状,设立了中、英、越三种供电服务员,专门为客户用电报装开通保电绿色通道,针对客户需求提供个性化服务,保障安全可靠供电基础上,为电商客户提供优质舒适的供电服务。
赵起乐介绍,在东兴开网店的越南人有不少,站里配了两名越语服务员,还有一名是英语服务员,“自从设立了服务站之后,我们和电商们之间的沟通没有了障碍,服务的质量有了明显提高。”孙起乐说,服务人员不但和电商们建了工作关系,还建立起了深厚的情感。
东兴市抢抓“互联网+”发展机遇,结合东兴开发开放试验区优惠政策,加快传统口岸贸易和边民互市贸易转型升级,打造具有沿边沿海跨国特色的电子商务产业体系,带动城乡经济快速发展。目前,东兴市的电商数量已经超过 了500家。
这并不是第一家在越南开设网站的机构。在国内B2C电商市场竞争激烈的背景下,此前,凡客已经率先在越南开设独立域名网站,拓展海外市场,并在越南设立自有的仓储基地和呼叫中心,并与越南当地运营商合作,委托进行代运营。
据悉,凡客在越南自设仓储和呼叫中心,越南境内的包括配送和支付在内的代运营服务,则由其在越南的本地合作伙伴ECPAY提供。ECPEY是越南大的第三方支付服务商,系越南电气集团旗下公司。
据中国电子商务研究中心数据显示:近10年来,越南是东南亚地区使用互联网及互联网发展速度快的国家。现在越南有31%的人使用互联网,网民人数每年都以万人的速度增长。现在越南电子商务网站盈利来源主要分为三部分,其中会员费占84%、广告费占10%,而产品销售仅占6%。2006年-2011年,越南企业60%营业额增长来自于电子商务贡献,未来越南电子商务发展前景可观。
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