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Excel
1、工作簿，工作表，单元格，区域的编辑；
2、各类数据类型的输入，编辑区域的移动、复制、插入和删除，隐藏和取消隐藏行列工作表的方法，复制格式、套用格式的方法以及自定义格式化；
3、工作表的新建、插入、命名、复制、移动和删除的方法；
4、常用公式编辑方法，掌握常用函数的使用；
5、SUM、COUNT、AVERAGE、MAX、MIN，理解图表的建立和操作方法，能对图表对象进行增加、修改和删除，能对图表进行修饰；
6、数据的排序、筛选以及分类汇总的使用方法；
7、数据透视表图表生成及分析、工作表的页面设置和打印。
Internet
1、Internet Explorer 设置；
2、高级搜索；
3、E-mail申请及管理；
4、网上求职技巧、；
5、网络防黑安全等（教学网络办公知识，不同于网吧）。