虹桥机场货运部
浦东机场货运部
中国东方航空货运公司上海东方航空物流总部提供，
一个安全的快递业，不论是对消费者还是对商家以及快递公司，都是必要的。也就是说，在安全这个问题上，各方是有共识的，不论站在谁的立场，都会赞成。那么，为什么旨在保证安全的快递实名制会难以落地呢？
这其中既有消费者使用习惯问题，更重要的还有快递业内部规范和监管问题。比如，报道中提到的个人信息的安全性。可以说，在个人信息泄露的问题上，消费者已经饱受其苦，各种推销电话、垃圾短信经常让人不胜其烦。而且，由于快递业周转环节多，行业内部又鱼龙混杂，用户的个人信息潜藏着更大的被泄露的风险。在这种背景下，谁来保证个人信息的安全？快递业自身的自律和规范是否达到了消费者所期望的要求？相关的监管部门又有哪些作为来消除消费者的疑虑，保护消费者的个人信息