非常感谢您选用瑞能壁挂炉系列产品！请您对瑞能服务全过程进行监督。服务电话相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量，为您及其他消费者提供专业的全程服务。 wellant“瑞能”品牌进入国内市场于2002年，在深圳建立了专业化制造基地，依托深圳电子技术产业优势,高起点介入燃气供热设备行业。 基地成立初期就建立了燃气供热技术研发中心,汇聚了行业最优秀的燃气、暖通和电控专家，目标为技术型专业制造企业，在引进消化欧洲技术,传承欧式产品安全性和可靠性的基础上，倾力开发适合国内市场的燃气壁挂炉产品。
本着创建国内技术领先优势，打造燃气供热行业一流品牌的理念，在基地建设时选用了行业进的检测设备和自动化生产设备。包括：全自动三组分燃气连续配气系统、燃气成份分析设备、CO和NOx综合测试装置、精密燃气流量测试系统、全自动电性能检测系统、可靠性及寿命检测设备、自动化生产线等。 在侧重燃气领域研究的同时，为保持技术领先地位，加快了在电子控制技术领域的研究。除几款产品快速问世之外，行业领先的燃烧控制技术也在加紧研究中,相关产品也将在近期推出。 坚持依靠科技领先打造一流品牌的信念，瑞能公司将通过长期不懈的努力,为中国燃气供热行业的发展作出应有的贡献,把科技带来的温馨感受送到千家万户.
西安瑞能壁挂炉维修常见维修瑞能壁挂炉故障有：
一、瑞能壁挂炉维修故障： 1、壁挂炉不能点火。 2、壁挂炉有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。 3、壁挂炉点火时有火花而火不能点着。 4、壁挂炉底部漏水、《水箱漏水或水膜阀漏水》。 5、壁挂炉在打开时发生异声。《请及时维修否则会危及生命》。 6、壁挂炉冬天水烧不热、夏天太烫。 7、壁挂炉能打火但一会儿就熄灭。 8、壁挂炉用好却不能自动熄火。
二、瑞能壁挂炉维修故障： 1、壁挂炉插上电源指示灯无显示不加热。 2、壁挂炉插上电源指示灯亮却不加热。 3、壁挂炉无法插电、插上就跳闸。 4、壁挂炉漏水《安全阀漏水可以更换，内胆漏水请联系厂家》。三、特别提示电壁挂炉安装使用及保养知识 1、 挂机安装的墙体必须是厚度>10cm的实心墙，容量为80升以上的安装时加装较牢固的托架； 2、 安装环境应是比较干燥通风、无其他腐蚀性气体存在，且水和阳光不能直接接触的地方； 3、室内需有可靠的地漏，方便排水； 4、电源必须有可靠的接地或防漏电保护装置； 5、电壁挂炉的水压正常，一般不超过0.7mpa，如确实水压过高的话，则一定要在前面加装减压阀； 怎样正确使用燃气瑞能壁挂炉。 由于目前燃气瑞能壁挂炉种类繁多，而且使用功能各自不一，因此，燃气瑞能壁挂炉的使用应该注意以下几个方面。 1、 使用燃气瑞能壁挂炉必须阅读产品使用说明书，并按说明书和铭牌指示的使用方法、注意事项使用、维修瑞能壁挂炉； 2、 使用燃气瑞能壁挂炉时必须保证房间通风换气良好； 3、 当燃气瑞能壁挂炉出现漏气、漏水、停水后火焰不灭、燃烧工况不良等现象时，应停止使用，及时通知燃气管理部门或生产厂家修理，严禁私自拆卸修理； 4、 定期请燃气管理部门指定的专业人员或生产厂家对燃气瑞能壁挂炉进行检修、保养，保持燃气瑞能壁挂炉能够良好地工作； 5、 请勿使用过期的燃气瑞能壁挂炉，按国家标准GB《家用燃气燃烧器具安全管理规程》规定燃气瑞能壁挂炉从售出之日起，液化石油气和天然气瑞能壁挂炉判废年限为15年，人工燃气瑞能壁挂炉判废年限为10年