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准备开网店的时候，首先要把注册网店所用的东西全部准备好，比如身份证、银行卡、淘宝账号等，这些准备好之后我就开始注册网店了。网店注册的过程一切顺利，当我把网店注册好之后，我又遇到个大问题，开网店怎么找货源？怎么装修网店等等......是自己进货卖，还是听别人说的做代销呢。后来，考虑自己还是个新手，要是进货卖投资会很大，不如做代销了。于是通过网上找了一家供货商做代销，但是经营一段时间，一点起色都没有。后来我总结了原因，主要是因为这家供货商的货源不好，而且自己也没有经验，如果能找个有开网店经验的老师教我开网店就好了。
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前段时间有个学生问我，说，老师我想问问，淘宝运营到底是做什么？这个问题当时让我愣了一下，我就在想，我自己是做运营出身的，那么运营到底是个什么东西！
什么是淘宝运营？运营不是一个人，也不是一个部门，简单来讲，运营一个运筹帷幄的统筹支配系统。就像一台计算机的CPU，就像一个人的大脑，而运营要做的就是调节好客服，推广，美工，库房，售前等部门的协调性的所在。
一个运营体系包括什么，个人简单归结为五个大点：
1丶两个端点：产品 和 顾客
2丶三个关键：流量（引流）丶转化（优化）丶用户粘性(营销）。
那么，你就可以这么理解运营，就是用来解决从上游产品，到下游客户之间问题一条流程线；或者说，是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。
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