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马云先生首次提出了新零售这个概念，而，在前不久也将小程序与零售业结合来实现新零售形式。“新零售”这个词现在不断地出现在我们的视野里，但相信很多人还是不知道新零售是什么，比如小编。不过，在通过查找与阅读一些资料过后，小编对新零售的概念有一个总体的了解，现在就通过自己组织语言来解释一下，到底什么叫做新零售。
所以新零售，就是通过大数据技术的支持、云平台的支撑以及人工智能先进技术的保障，来让零售行业实现线上线下的连接，并且将商品的生产、流通与销售的过程进行打通，让零售行业不再局限于电商平台，而是直接在云平台中连接线下门店，成为一种新的零售方式。这是传统零售行业的变革，也是传统电子商务行业的变革，新零售将在未来成为零售行业的主导形式，是更加精准高效的一种零售模式。
未来新零售的特点，我们可以用几个词语来形容：精准、便捷、高效、品质。精准讲究的是消费群体定位精准、营销人群定位精准、产品架构选择精准满足需求。用精准来让商品的营销与销售效果更佳，也是变革新零售的主要优势。便捷，主要讲的就是经营更加便捷化与消费更加便捷化，服务现在社会生存发展的趋势。高效则就是指经营工作的高效以及商品流通的高效，直接在云平台中将消费者与线下商家或者生产商等联系在一起，减少中间的商品流通过程，让商城更快能送到消费者手中。而最后一个的品质，就是指未来新零售将更加注重商品质量的好坏，这也是现代人消费观念的改变所致，是一种社会达成的共识，所以在新零售中也应当要体现出这个方面。