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如何提高美容加盟店的顾客回头率

  • 发布时间:2018-06-12 17:01:12
    报价:面议
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    公司:广东绿瘦美容纤体有限公司
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      一家美容加盟店如果每天接待的都是新面孔,顾客往往都在消费一次后都不来了,如果不是顾客善变,那就是你家美容院确是存在问题,如何才能提高美容加盟店的顾客回头率?一起来跟着绿瘦美学馆来看看吧。

      下面是绿瘦美学馆整理的几点提高回头客率的方法,让你的美容加盟店留客不再是问题

      一、注重对待顾客的态度

      美容加盟店既然是服务行业,就要给顾客应有的尊重,如果在工作中美容师和顾客产生摩擦,这时候美容师一定要注意自己的言行举止,尊重你的顾客也就是尊重自己,你的态度决定顾客是否信任美容院,两者之间是否建立良好的友谊,稍有不慎,也会影响两者之间的竞争,总之,不管问题出现在哪里,美容加盟店都不能失去自己的礼节,问题总会找到突破口的,如果美容师言辞诚恳,顾客也会更信任美容院,下次还会选择继续来。

      二、对顾客一视同仁

      针对这个问题,相信很多美容加盟店一定会说,顾客就是我们的上帝,我们怎么会有偏差呢-其实你还别步不信,真的有这样的,有些素质不高的美容师总是喜欢从外表看人,如果这位顾客是有钱的主,立马就贴上去,如果从外表看到穿的很普通的人,就喜欢冷眼相待,只要是上门的顾客,无论贫富贵贱,都是美容院的客人,不应该受到员工的冷眼,都应该公平对待,顾客也会因为美容师的高素质更高看美容院一眼。

      三、站在顾客的角度

      虽然说多观察能更了解自己的顾客,但是不要盲目给顾客推销产品,要先了解顾客的需求,站在顾客的立场给对方最实惠的服务项目,为顾客着想,想给顾客最优惠的价格,那就要先了解美容院产品项目怎么搭配价格才公道,问问顾客是否考虑这样的套餐,这样不仅顾客满意,美容院也能获得极大的利润。

      四、诚实待客

      市面上没有一家能靠假冒伪劣产品长久经营的,也许你能蒙骗顾客一时,但不要想着顾客还会成为美容加盟店的回头客,但是现在销售手段越来越多,顾客也越来越精明,俗话说;好事不出门坏事传千里,如果美容院用了一次假冒伪劣产品,顾客上过一次当,不仅不会再来,还会告诉其他顾客,美容院的声誉美没了,其结果可想而知,所以诚实待人是美容院经营者应该具备的。

      只要顾客能再次来美容加盟店,就表示美容院已经得到顾客的信任,那么美容院就有机会长期留住顾客,所以针对以上几点,为了能够提高自家美容加盟店顾客的回头率,切记一定要做到。

      温馨提示:加盟绿瘦美学馆,可以得到在开店选址、装修、产品、仪器、培训、拓客、销售,人才管理,品牌推广等方面的全方位的支持,满足开店所需,让加盟商轻松开好美容院!站在巨人的肩膀上成就大事业,绿瘦美学馆欢迎广大有志之士的加入!

     

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