自动感应门，顾名思义，自动获得人接近的信号，实现自动控制开关门过程。主要过程是将人接近门的动作识别为开门信号的控制单元，通过驱动系统将门开启，在人离开后再将门自动关闭，并对开启和关闭的过程实现控制的系统。自动感应门的系统配置是指根据使用要求而配备的，与自动感应门控制器相连的外围辅助控制装置，如开门信号源、门禁系统、安全装置等。目前国内自动感应门品牌较多.自动感应门门体采用专用自动门铝合金门框型材，方便按整体设计色调调整门体颜色，以达到统一的整体感，而且铝合金门体不易变形，重量轻，经久耐用。但因其技含量较高，其机械装置、自动化装置或智能化装置可靠性优劣相差悬殊，价格也就存在较大的差异。
。例如：有轻微噪音、门扇停止位置有些偏差等，但这些情况往往不被重视，直到自动门彻底瘫痪维修人员上门维修，才知道这些细小的故障导致门彻底瘫痪的直接因素。其实自动门和汽车一样，都要经过磨合期、保养、清洗、除尘等过程才能正常运转，但自动门能得到这些照顾的并不多。尤其是国内，相当一部分自动门代理公司和制造厂商只重视自动门的销售，而忽略了自动门服务。导致在自动门维修及维护过程中出现维修时间、维修质量等问题。国内自动门服务不到位这种情况的出现也是自动门市场整体销售体系所带来的。有些自动门公司为了竞争一个项目，一味的压价，还有利润叠加因素，自动门公司之间相互竞争情况，都会造成自动门公司接到工程后，利润太低而影响了服务质量。甚至根本无法提供后期服务。