随着互联网技术普遍，使用OA办公系统的企业也在不断增加。企业在进行OA选型的时候关注点常常在品牌影响力、产品性价比、厂商产品更新发版能力这三者之间徘徊，但品牌影响力似乎却是这三者之中最为重要的因素，在OA产品的最终抉择中起决定性作用。
OA市场作为一个较为成熟的市场，各家厂商的OA产品已经在客户端形成了相应的品牌形象，并且这种品牌形象已经可以一定程度上反映出产品的性能、厂商提供服务的能力、产品的特点等，用户可以快速的根据品牌去选择适合自己的产品。随着OA市场形成稳定的品牌格局，品牌已经能一定程度上反映出产品质量、功能应用成熟度、服务等方面能力的强弱。企业用户通过品牌可以更便捷地对OA做出综合评价。因此，越来越多的企业用户开始将品牌影响力作为采购OA的首要考量因素。
口碑是反映品牌影响力的一个重要指标，同时它也成为用户与厂商间建立初期接触的重要途径。怎样扩大品牌影响力这个问题实际上也是怎样提升产品口碑这一问题，而要想提升产品口碑，加强产品建设不光是要站在用户选型的角度上来考虑，它应该涉及到方方面面，关涉到OA伴随着用户的全部过程。口碑不光是宣传出来的，它也是靠实力印证出来的，更是靠时间的积累而得出来的。所以这也为OA厂商在产品建设方面提供了非常好的一个参考条件。
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