如何避免淘宝客户退换货导致的投诉？要说，那我们就得先谈市场定位。什么是我们电商的市场，毋庸置疑，绝对是整个互联网上的消费群体。那么在这么庞大的群体中，如何锁定目标，确认他或者她就是适合我的消费人群呢？
答案非常简单，那就是选择那些最不消耗你时间的顾客。为什么这么说呢？大家应该都有过经历，一个好的顾客他自己就拥有判断是非的能力，所以他不需要去咨询你什么，自己完全可以搞定。
所以当这种人选定某种商品的时候，直接就下单付款完事走人了。就连你想跟人家说句话得机会都不给你，这就是好的消费群体，也绝对是适合你的群体。
培训内容：
1、电子商务与网络零售概述（一）（二）（三）
2、全面认识网店运营全攻略（一）（二）（三）
3、开店注册、认证、淘宝后台操作认知、淘宝首页运用
4、店铺产品结构、店铺产品定价、店铺基础设置
5、产品发布技巧和图片空间、宝贝详情页优化、产品上下架时间
6、店铺装修思路以及设计元素基础、店铺装修操作、店铺页面设计
7、促销管理运用、店铺活动设计、关联销售
8、店铺运营思路、会员管理关系、免费搜索流量之关键词优化
9、旺旺使用和管理、淘宝规则、打造金牌客服
10、活动报名方法、标题优化、淘宝活动资源
11、认知天猫，淘宝搜索、淘宝搜索排名优化、网店工具使用
12、店铺复制、淘宝助理使用（一）（二）
13、淘宝流量来源构成、淘宝活动策划（一）（二）
14、量子数据分析、数据来源分析、淘宝客
15、直通车基础介绍、直通车实战操作、直通车数据分
校区地址：绍兴上虞百官街道步行街138号6楼上元教育
咨询老师：王老师
交通路线：
路线一：103、106、118、122、125、126、128、618路到大通商城下车
路线二：103、123、23到一百商场下车；
路线三：7路、23路到文化广场下车。
报名日期：周一至周日 8:3021:00 节假日照常报名
友情提醒：报名时，请携带身份证、一寸照片2张、学费及教材资料费。
联系方式：王老师 电话： ： QQ:
地址：绍兴上虞百官街道步行街138号6楼上元教育
绍兴越城区胜利东路17号凯盛国际大厦16楼