尽量的把客户群体细分再细分,那么究竟上网的人群都有哪些客户群体呢,星木装饰就带领大家一起来看看。
务工青年。地处市区或农村的网吧,打工一族是一个非常大的顾客群体。
既便是学校周围的网吧,也经常有打工一族光顾。打工一族这个消费群体的特点是收入低,学历低,素质相对较低,而且对价格比较敏感,这一特点也加大了网吧吸引其光顾的难度。
在选择网吧消费时,打工一族首先会考虑价格,其次是机器运行速度和网络速度,最后才是内部环境。加之打工一族大多来自外地,在上网时都会选择距离最近的一家网吧上班。
还有一点不容忽视的就是,打工一族的生活环境相对较差,经常被人看不起,如果网吧在同样的价格下能够提供更优越的上网环境,并且尊重打工一族,这也能够为寻找z佳消费时机打下坚实的基础。
高校大学生。每个城市几乎都有几家大中专院校,而上网也是大中专学生的一个爱好。
正是因为看到了学生这一顾客群体的商机,很多大中专学校周围才会聚集了多家网吧。
对于学校附近的网吧来说,学生占整个顾客群体比重的90%以上。虽然开设在市区的网吧也有学生光顾,但学生所占的比重是很小的。
大中专学生这一顾客群体,更多的是学校周围网吧的客户群体。
与务工青年相比,大中专学生虽然是消费群体,但这一顾客群体的要求还是蛮高的。
随着计算机的普及,很多大中专学生在高中就接触计算机,对计算机技术有着全面的了解,对网吧的计算机配置及网络速度都有着非常苛刻的要求。
由于大中专学生仍是消费者,对打工赚钱的艰辛没有太多的体验,对上网价格自然不敏感了,对上网环境、网速和机器配置还是非常敏感的。
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