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做外贸怎样面对外贸淡季

  • 发布时间:2019-07-29 17:21:54
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    马上又到7月份,欧洲客户陆陆续续去休假了,又将迎来新一轮的外贸淡季,订单量会下降、客户回复会延迟,不少外贸人会因此心慌焦躁,但一定不要放弃。旺季有旺季要做的事,淡季也有淡季要做的事。做好淡季工作,有助下一次旺季的业绩冲刺!

    总结一下,淡季期间,外贸人要做好以下工作:

    1、学习产品知识,提高自己的专业性。

    旺季我们忙于客户的开发和跟进,没时间学习,那淡季就是学习的好时机了。

    去车间和工人们多聊聊,深度了解产品,努力让自己成为专家,就算不能成为专家,也要掌握产品方方面面的知识,提高自己的专业度;这样非常有利于以后的大客户开发,因为大客户对产品了解和要求会更多,专业度更加能俘获它们的信任。

    2、学习外贸经验和技巧,丰富知识,取长补短,提升外贸能力。

    如果说外贸有捷径的话,那就是吸取前人的经验了,是成长最快的方法。外贸圈、宜选外贸论坛、易之家外贸博客是外贸人聚集地,有很多干货知识、案例分享、外贸问题,是学习交流的好地方。

    3、整理老客户档案、分析老客户采购行为、为以后深度开发做好准备工作。

    外贸旺季,我们有太多的事情要做,对于老客户难免疏忽。淡季期间我们可以整理下老客户的档案,将老客户进行分类梳理一下。分析他们采购了哪些产品,还可能会采购哪些产品,挖掘他们的潜在需求;分析他们的采购周期,推测下一次的采购时间段,并记录下来……为以后的跟踪、深度开发做好准备工作。

    4、寻找新客户联系方式,尝试用免费海关数据开发客户、筛选目标客户。

    淡季不用处理订单问题,我们有大把的时间去寻找新客户,Google搜索、黄页名录、海关数据、外贸SNS、国外B2B等都可以尝试。可能很多外贸人没有用过海关数据,趁着淡季单子不多可以去学习下怎么用海关数据找客户,因为用它的越来越多,还是长长知识,多条路走吧。

    “易之家”提供了一些免费海关数据,搜索“产品关键词或HS编码”,能免费获取一些采购商的公司名称、负责人姓名、负责人联系方式、交易明细、市场分析图、主营产品、启运港等诸多信息,大家可以一边找客户联系方式、一边学着对数据进行深度分析、学着研究客户的采购行为,筛选出一些精准目标客户。PS:有些信息需要注册登录后才能免费看。

    5、发开发信,并用表格统计好发出的每一封邮件。

    搜集好新客户的联系方式后,可以每天发一些邮件。一定要用表格记录下发出的每一封邮件:发送时间、接收客户的姓名及联系方式等。以便后续跟踪。在度假中的客户可能不会回复,但该做的基础工作还是应该做,有需求的客户还是有可能会在度假回来后回复的。

    6、整理拓展有效关键词,维护现有外贸B2B平台,注册新平台。

    用谷歌趋势和谷歌关键词规划工具选择一些搜索量高的精准关键词,拓展一些长尾词;围绕关键词多发产品,写好产品描述,因为搜索引擎截取描述的时候就是前面的几句话,这些话如果能够清晰地表达你的产品优势,客户会更有意向打开你的网站。

    7、多开发几个国家。

    有很多国家是不放高温假的,而且在南半球,比如巴西、智利、南非、澳大利亚,人家压根都闷在办公室在过冬呢。

    给外贸业务员的两点建议:

    1、务必提前了解在谈客户的度假时间,以便掌握进度。

    2、如果客人没下单,那么应该说服他在度假前下单;这样的话,等他度完假回来,生产也接近尾声或是完成了。

    3、如果可以的话,尽量叫客人留下一个可以随时找到他的联络方式。因为在货物生产、订单履行的过程中总是会出现这样或那样的意外事件,有时不得不与客户亲自确认。

    即使处在淡季,也要保持旺季时的积极心态,要明白淡季是在为旺季做准备,修炼好内功,下一个旺季不愁没订单。

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