随着呼叫中心越来越像智能化转变，智能客服的兴起也带动了外呼行业的转型升级，不少呼叫中心在从成本中心转向利润中心的过程中，运用了AI技术，不仅客服的部分工作由机器人代替，外呼外呼业务中的部分工作也开始由机器人“接替”。
亿联无线的智能外呼机器人能够完美解决这些问题，它专门用于第一通电话的意向筛选工作，外呼人员再也不用浪费大量时间和精力在第一通电话上，只需要把精力放在那20%意向客户的电话上面即可。智能外呼机器人搭载的是AI智能语音交互技术。从语音识别、语义理解、语言合成到自然语言生成完成一整套的外呼工作，其中语音识别率为97%，可根据上下文语境随时打断。
功能介绍
1、真人式语音群呼：电话销售人员可以将话术提交给智能机器人，上班后只需一键启动，电话机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。
2、筛选分类与过程录音：亿联无线外呼机器人在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并快速将意向客户根据A、B、C、D、E类存储在系统里面;整个过程都有录音试听，可以清晰的进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策。
3、交互学习和拨号时间管理：亿联无线外呼机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联，随着交互数据的积累会变得越来越智能；电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间，保证在合适的时间段与目标客户进行交互。
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