海志蓄电池HZBV375AH厂家直供
产品质量保证承诺:
1. 售前技术咨询:可帮助用户设计,无偿提供技术咨询.
2. 交货日期及交货地点:保证在规定时间内按时送货到用户指定地点.
3. 安装督导:按需方要求负责设备的安装`调试`技术指导.
4. 产品的初验`试运行`终验:积极配合需方设备的初验`试运行`终验工作,并可根据用户的要求对产品的性能进行测试,保证设备正常运行.
5. 产品保修期:保修一年,在保修期内,我方将无偿更换由于原材料`设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品,并在买方无法处理的主要问题上,免费提供更换服务,及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题.
资料服务:
1. 随产品提供产品使用说明书及安装说明书.
2. 根据用户要求设计安装,并提供产品设计安装图纸.
3. 根据用户要求提供产品的有关性能资料及各种特性曲线.
4. 提供培训用户所需的培训教材及相关资料.
一、售前服务承诺
1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。
2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到。
3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。
4、提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
2、自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行。
3、竭力按时按量为您提供优质产品，并采用优运输方式，确保您收到货物完好无缺。
4、积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持。
5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
6、无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
2. 产品有质量问题，一年免费保修，终生维护，有合同约定的按合同约定。
3、我们保证在15分钟内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。
4、对于10公斤以下的UPS电源，在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止。
5、对于10公斤以上的UPS电源，在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止。
6、我们对所销售的设备3年免费维护，终生维修，长期提供备品备件，软件免费升级，有合同约定的除外。
完善的服务体系和一支强大的服务队伍，目前共有专业人员32人，全部人员均为电化学专业大专以上文化，其中硕士生一人，本科生9人，为便于更高效地为用户提供优质的服务。针对蓄电池的使用场所使用条件，我公司特别做出以下承诺：凡我公司售出的蓄电池全部质保三年，企业理念：全球视野、科技创新、持续发展
智慧的激荡，
推动新一轮的变革；
遥远的未来，
因创造的力量而触手可及；
思维的脉动，
激发着永不停步的理想。
企业宗旨：成为全球一流的电源产品供应商和电源方案集成商
团队精神：严谨、激励、学习、协作、进取
三赢方针：赢得客户——不断为客户提供高品质的产品和一流的服务
赢得人才——长期为全体员工提供一个施展才华的舞台及提升自我的空间
赢得尊重——永远为社会创造价值和肩负责任
三专承诺：专业——我们提供专业的产品
专注——我们专注每一个细节
专心——我们专心为您服务