FBA退货换标服务 亚马逊海外仓退货换标物流
对于新卖家来说，刚入驻亚马逊的时间不够长，很多流程不够了解，出现退货时容易手足无措。要想处理好退货问题，首先要了解亚马逊退货流程：
客户在亚马逊平台提交“退货申请”；
卖家找到后台“订单”的“管理退货”查看“退货申请”，了解客户退货的原因；
卖家可以根据亚马逊的产品退货政策来处理客户的“退货申请”；
如果卖家选择关闭“退货申请”，亚马逊将以邮件形式通知买家，并在邮件中告知买家“退货申请”关闭的原因；
如果卖家选择批准“退货申请”，亚马逊将卖家的退货地址以邮件形式告知买家，卖家在收到客户的退货后，找到后台的“管理订单”或“管理退货”进行订单退款操作。
Contact Buyer：与买家沟通
这一步是必不可少的!了解了买家退款的大致原因，但更具体的问题与协商就需要与买家进一步沟通，处理得好很可能买家就不退货了。
尺寸问题
衣服类的尺寸问题亚马逊处理的比较宽松，客户要退回的话，你可以提醒客户这是需要高额运费的， 不值得。还是留着可以送人什么的。
不明原因情况下
很多客户直接就开了return request, 但是却没有写原因。这类型的比较好办， 因为很多客户，开了return request以后就不管了，可能也是忘了。
蜘蛛供应链FBA头程优势：
1、覆盖面广，全球FBA仓，全渠道解决方案；
2、渠道稳定性和安全性更高；
3、引入商业保险对FBA货物上架数量投保；
4、部分渠道可提供全年固定价解决方案；
5、自主开发物流系统，适应能力更强。