会员在店面销售中发挥着重要作用,是消费者中的优质客户。但若维护不好的话,就是“僵尸会员”,即消费一次就不再进店。单靠低价格竞争不可能积累起顾客的忠诚度,企业需将会员营销的思路贯穿到经营中,这是增加会员忠诚度的行之有效的方法。
会员在店面销售中发挥着重要作用,是消费者中的优质客户。
不少企业意识到会员制的重要性,但真正将对会员的服务意识付诸实践的却少之又少。当下,母婴行业是朝阳行业,发展如日中天,预计2017年出生的总人口在2000万—2500万之间,中间值为2100万! 我国将迎来新一批的婴儿潮。
创业者们纷纷加入母婴创业这支队伍中,加盟爱亲母婴店怎么样呢,其中以母婴加盟形式来创业的人数不断攀升。母婴用品加盟店,拓展会员才能帮助销售,如果母婴加盟品牌企业没有很好的会员管理制度、会员增值服务的话,影响店面的高效运转和持续经营。
以广告战和低价吸引来的顾客,终是为了特价而来,难以形成会员粘性。好多门店采用发放会员卡、采用积分奖励政策来锁定会员,这种方式已经非常普遍了,各行各业几乎都有会员卡,都意识到会员所带来的经济效益。但不乏有很多商家开展会员之后,任其自然购买,会员制形同虚设,会员优势却没有得到较大程度的发挥。
大到企业,小到店面,会员具有很多的潜在价值,需要商家们在实践中去深层次挖掘。使用会员管理系统把会员制做好了,服务好会员,对于企业来说无疑是一笔巨大的财富。