亿联无线叫中心平台在一台服务器上融合了所有常用的呼叫中心功能，并合为一体， 从而为企业免去昂贵的成本、复杂的网络连接以及众多服务器和交换机设备。 亿联无线呼叫中心平台凭其高度灵活性和柔韧性，无缝地嵌入企业个性化的服务流程和信息管理系统， 成为网络时代企业敏锐的感官系统，并随企业一起成长.
功能介绍
一、交换机（PABX）功能
二、计算机电话集成（CTI）功能
三、多媒体交互语音应答（IVR）功能
四、多优先级智能呼叫分配（ACD）功能,支持专员路由
五、实时监听和多方会议功能
六、桌面传真服务功能
七、软电话功能
八、屏幕弹出功能
九、统一报表和实时监控功能
十、“一体化”管理功能
十一、录音，并跟踪和管理大量录音环境下的语音录音
十二、智能外拨应用管理,支持号码自动检测、语音通知、预测拨号等
十三、智能短信系统-支持群发和回复
十四、提供CTI接口的控件包，可支持C/S,B/S整合。
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