人事代理是指由人事部门许可的人力资源公司，按照国家有关人事政策法规要求，接受单位或个人委托，在其服务项目范围内，为多种所有制经济尤其是非公有制经济单位及各类人才提供人事档案管理、职称评定、社会养老保险金收缴、出国政审等全方位服务，是实现人员使用与人事关系管理分离的一项人事改革新举措。
人事代理服务项目包括有：
（1）代企业招聘员工：人力资源公司充分利用自身的各种优势，通过各种渠道（如招聘会、互联网、海报、招聘专栏等）发布招聘广告，为用人单位搜集、、代招所需专业人员。
（2）代办员工录用手续：为企业代办员工录用手续(包括人员调动、毕业生就业申报、工人招工、外来人员聘用、录用备案、劳动合同鉴证等)。
（3）代理员工人事关系和人事档案：负责企业员工的人事档案管理、出具人事证明、工作调动、档案转递等工作。
（4）建立员工工作档案：为企业员工建立包括工作情况、业绩情况、培训、健康及考核等方面内容的工作档案。
（5）工资发放及个人所得税申报：代企业发放员工工资及申报个人所得税等工作。工资手册的申领和审批手续。
（6）代办社保及公积金：代企业办理员工社会保险参保及变动手续 (养老、失业、工伤、生育、医疗)及住房公积金增减手续。
（7）工伤事故处理：协助企业处理工伤事故理赔。
（8）组织员工体检：根据企业要求，组织员工进行体检。
（9）提供劳动政策法规方面的咨询：为企业提供人事、劳动有关政策、法规等方面的咨询服务。
（10）代办员工离职手续：企业员工劳动合同期满不再续签、合同期内辞职、辞退或解除劳动合同的，由人力资源公司代办其解聘、退工等有关手续。
（11）代企业建立社会保障关系（申领社会保障证及年审）
（12）代理进行劳动调解、劳动仲裁、劳动诉讼等事务。
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