在移动互联网蓬勃发展、大数据应用和人工智能渐露锋芒的今天，基于全国人社信息化服务平台的社保卡如何与时俱进，为广大参保人提供更便捷、安全的服务，已经成为人社部门的一个重要命题。 特别是随着各类人员在城乡间，区域间加速流动，养老保险、待遇资格认证、社保关系转移接续等跨区域社保业务不断增加，，群众对便捷可及的社保经办服务要求越来越高。单一、传统的服务模式远远无法满足群众们的需求。
面对当前的这一状况，德生科技通过运用自身的经验优势和群众们的服务需求推出了“线下线上社保卡综合应用解决方案”来解决当前社保经办服务方面存在的问题。
线下铺设基层服务网点实现社保就近服务
针对当前城乡及农村地区社保服务办理不方便的特点，通过在在农村基层地区大力铺设服务网点并铺设农村金融社保服务终端德生宝来解决基层群众们的社保卡应用问题，实现社保服务的就近办理。
截止到目前，德生科技已联合安徽、江西、江苏、四川等多个城市的人社部门共建立了上万个农村基层服务网点，铺设了13000多农村金融社保服务终端台德生宝，实现了老百姓实现足不出村，或就近家门口，就可自助办理“查询、缴、取款、咨询”等各类社保卡业务。
从传统服务模式向线上多渠道服务模式转变
实现移动互联网办理是进一步方便群众，体现以人为本的有效手段，是效果明显的驱动力。在移动互联普及的今天，通过电话、互联网、手机、平板、（金融）自助一体机等服务终端，采用语音、网站、短信、、APP等服务形式，实现随时随地的办理模式。目前德生科技已经推出了网上办事大厅、手机APP、、支付宝、社保部门服务场所内自助服务终端、面向农村等基层的便民服务终端等全渠道的线上线下一体化应用服务平台，延伸社保服务网络并满足各种用卡需求。并且在河南、河北、湖北、广西等全国21个省的70余个地市成功上线。
德生科技的“线下线上社保卡综合应用解决方案”极大提高了人社部门的办事效率，让窗口大厅与网络平台的联动服务、“线上”与“线下”的有机结合，让群众们实现了能自助的自已办、能不出门的在家办、须出门的就近办、到窗口的方便办。实现了社保经办服务的多样化与便捷化。
