北仑区海尔热水器服务文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
服务是保持顾客满意度、忠诚度的 顾客对产品利益的追求包括功能性和非功能性两个方面，前者更多地体现了顾客在物质方面的需要，后者则更多地体现在精神、情感等方面的需要，如宽松、优雅的环境，和谐、完善的过程，及时、周到的服务等。
海尔热水器厂家维修驻北仑办事处报修受理热线
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平日益提高，热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便
北仑海尔热水器服务中心成立于1997年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我
用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多
年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。服务范围：北仑各乡镇
北仑海尔热水器维修服务承诺：1海尔按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休
息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、海尔热水器邮递配件迅速办理。外地客
户自行送修的我们会加急为您的海尔排除故障，力求当天完成维修。
6经我中心北仑海尔热水器维修维修的海尔热水器一律实行保修，在保修期内如因维修质量
或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。