长久经营一家店铺需要固定顾客的支撑,只有固定顾客才是美发店经营的主要来源。美发店失去了固定顾客最终只能走上倒闭。为了留住美发店的回头客,经营者想了很多的办法。
例如维的沙龙旗下长达六年的美发店加盟店,在开业之后,始终都将优良的品质服务放在自己经营的首位。不仅收获了顾客的好感,回头客也在不断的增多。不断保证业绩在逐年的增长,美发店也在当地的市场站稳了脚跟,在当地市场赢得了一席之地。
可以称得上是靠服务取胜了,但是实际上它的成功不是偶然而是必然的。下面,维的沙龙小编就给各位美发店创业者分享一下,能成功留住顾客的几种方法。
第一、美发店“巧选址”
美发店最重要的就是顾客,所以美发店在选址上要倾向于有高密度的住宅区附近,因为现在虽然交通更加发达,但是消费者还是保留着传统喜欢就近消费的习惯。
另外美发店从属于服务行业,很多人来美发店消费都是想要享受安静静谧的服务,不仅仅放松身体,还能收获心灵的放松。所以,美发店的选址一定要选择周边小区居民多,交通方便,人群能聚集的,并且拥有一定私密空间的位置。
位置的选择是投资成功的第一步,如果你的美发店选址比较好,开店就已经成功了一半。
第二、提供顾客优质服务
美发店靠什么吸引顾客?靠的是美发店口碑,美发店有了口碑,顾客自然就能蜂拥而来。所以美发店经营,提高品质服务就是关键。美发店的服务整体有了提升,顾客就会有更大的几率将你的美发店项目和产品转介绍给亲朋好友。
作为美发店经营者,一定要时刻牢记美发店经营的规律和法则,即美发店的生存依赖于顾客,美发店的存在就是为了满足顾客的不同的需要。当美发店能把握住顾客的心理,并且能在经营中不断的更新服务内容,不断创新服务,让顾客有经营的新鲜感。新鲜感也是能吸引顾客的一个方式,当顾客在你美发店接受服务时候,每一次都有不同的感受,不仅能防止顾客悄声无息的流失,还能不断提升消费顾客对美发店的好感和满意度。