熟练掌握电脑操作与管理，实现盲打与五笔速录，熟练掌握办公软件Word、Excel、Powerpoint的使用方法与技巧，熟练操作平面设计软件，掌握广告设计、图片处理、名片制作、宣传册设计等。熟练高效应用Internet互联网促进工作的完成，掌握公文写作的方法与技巧及谋职面试技巧，达到综合素质的提高。
1、计算机基础知识：电脑发展历史；计算机结构知识；鼠标的操作运用：滑轮、左键、右键；电脑常见外部设备的连接；电脑的正确开机和关机；键盘的分区及其基础知识；电脑的工作原理；电脑操作系统的认识。
2、输入法：按键功能，盲打训练；两种不同输入法：字音输入和字型输入，不同输入法自由切换，安装输入法五笔教学：记忆字根技巧，拆字，弹指如飞输入。
3、Windows操作系统、电子邮件的收发、软件及安装、可移动磁盘的使用、网上资料（MP3、资料等）、系统软件的安装和卸载、网络安全等。
4、Word
（1）Word文档的基本操作：文字编辑、文字格式化、段落编辑
（2）项目符号及编号：多级目录的制作
（3）制表位：日历的制作、图形的制作
（4）表格的处理：表格的制作、编辑、格式化、公式的操作
（5）图片处理：插入图片、编辑图片
（6）长文档的编辑：书刊的制作、目录的制作、页眉页脚的设置
（7）打印输出：页面设置、打印预览、打印输出
5、Excel
（1）在Excel工作表中插入数据
（2）绘制图形对象：使用绘图工具栏、创建形状、添加剪贴画、使用艺术字，使用三维形状，处理层
（3）数据透视表和数据透视图：组件、向导。合并计算等
（4）使用公式：运算符及优先顺序，输入和编辑公式，相对、绝对和混合引用，链接公式、外部应用。
（5）工作表函数：函数及其参数，输入函数，编辑函数，组合函数（数学、文本、逻辑、查找函数）、插入函数。使用名称创建名称等。
（6）使用Web技术，处理HTML工作簿，使用超级链接，使用Web查询
6、PowerPoint
（1）在幻灯片中插入图片，在幻灯片上添加动画和声音；在幻灯片上添加页眉、页脚、页码和日期；在幻灯片上添加图表；在幻灯片上添加图形；格式，版式、配色方案、背景等。
（2）演示幻灯片：增加切入效果，渐进效果，自动演示，键盘控制放映。
合肥市望江路与徽州大道交口南一百米民航写字楼3楼（华联超市楼上）