随着营销的迅猛崛起,为营销行业带来了大量财富的同时，也对商业营销提出了跟多的需求，比如很多公司从传统电销等模式转营销，但是发现员工的工作情况难以统计，管理层不可能每部手机都逐个检查，客户资源如何合理分配也缺乏合理依据。员工私下开单又难以防范，甚至个别员工离职时带走很多客户信息，导致客户也被带走的问题。那么有没有能解决这些问题的监控管理软件呢？
红鹰管理系统正是一款能解决这些问题的软件，他是基于的日常沟通的客户关系管理系统，能够有效的对沟通内容进行数据挖掘和统计，从而实现对营销和服务的行为进行有效的管理和监控，提高沟通效率及服务质量，较大程度的挖掘商机并保护公司的利益。
上图为红鹰管理系统员工协同办公的功能简述图，通过建立系统端实现3大功能：
1，客户不需要重复加的情况下，实现聊天对话转换员工，并且过往聊天记录在员工间共享，更有利于提高服务质量和服务效率；
2，当前会话统计，未办消息等等实用工具，更方便实现全局细致及时的客服工作； 3, 独创的聊天排队功能，可以更均衡的分配客服工作。而员工端的分离，更是方便员工全天候跟进维护客户资源。
如今各行各业中，只要用到了营销的，很多员工都是从公司离职之后跳槽到同行公司或再创业，而且员工离职后往往会带走大量的客户资源，尤其是通过个人号转化成交客户的公司，甚至有员工离职时直接将加了几千客户的手机带走。对企业的危害不可谓不大。
如何将分散在每个业余员手里的客户信息、好友等重要数据集中管理起来，由公司统一管理分配，防止员工离职偷客户等行为而对公司造成巨大财产损失。以及如何管理监控客户信息，正是红鹰管理系统的主打功能。能为用户提供高效的价值，正是红鹰管理系统的至高荣誉。