美发店员工离职的原因很多:薪酬原因、发展前景、同事关系不和谐、成就感、管理不善等等,很多专家给出了不少离职原因,马云也说过:员工的离职原因林林总总,只有两点最真实:1、钱,没给到位;2、心,委屈了。
从以上给出的原因我们可以分析出来一个现象:绝大多数是将原因推向了外界,而且还有很多理由可以让其把责任推到别人身上,推到外界环境中去。很多人认为自己没有任何错误。但,现实是自己被团队所淘汰,自己离开了团队。所以,店长要做的就是,引导员工意识到自己存在的问题。
说一个现实的例子:假如,你骑自行车时,路上有一个坑,你摔倒了,当这件事情发生时,你的第一反应是什么?骂坑、骂路、骂护路人、骂管路的部门。坑是现实存在的,他不会因你在这骂几句而修复,环境不会因你的到来而马上改变,自己也不会因为骂几句就能回到不摔倒的状态。而现实是你自己摔倒了,可能还会受伤。坑是现实存在的,这个现实环境是比较稳定的,不会立即发生改变。所以,在你摔倒时,不要骂坑,要从自身找原因,是不是自己没有小心,没看到坑才摔倒的,以后在骑自行车时,要小心细心。这样,以后才不会再出现这样的失误,否则,以后还会出现类似的问题。然而,大多数人,在摔倒后的第一反映是骂坑、骂路、骂修路护路的部门。很少有人会在怨自己没有注意之后去改变。
从上面这个过程中,我们可以认识到要学会适应环境。适者生存,不适者被淘汰!
在美发店工作也是这样的道理。当员工跟店长说自己工作不下去时,店长可以帮她分析情况,可以让员工先找不美发店的原因、同事的不足、工作环境的问题,但在谈话过程中一定要引导员工也从自身找原因,让她意识到,只有加强个人能力、执行力的训练,进行自我提升,才是最根本的,才能解决根本问题,如果不提高自己,去哪一家美发店都会遇到其他问题。店长也可以在平时有针对性地对员工灌输这样的观点:一个巴掌拍不响,当你觉得环境不好的时候,也许是因为你自己不适应环境,需要做的不是离开,而是改变。