近年来,不管是线上还是线下的服饰品牌,都迫切地希望谋求自身的渠道变革,顺应消费升级的趋势。而小程序用完即走、轻量化的特性,为服装行业提供了全新思路,品牌们纷纷投入到小程序的开发中,借小程序实现商业升级。 7月26日,在由郑州微盟主办、亿欧协办的解码小程序电商—Weimob Day 小程序电商沙龙北京站上,茵曼内衣创始人兼爱琳国际CEO杨勋忠、HOWL口香糖小卖部创始人Winnie Ma作为郑州微盟商户代表出席此次会议并发表主题演讲,通过丰富的实操运营案例向在场嘉宾分享快速构建小程序电商、实现商业模式革新的成功经验。 茵曼内衣 618活动三天 小程序商城销售额破百万 传统电商经历了以外贸为主的世界代工厂时代、去库存时代、品牌化时代之后,开始逐步跨入线上线下融合的全渠道时代,即以人和内容为中心的体验时代。 (茵曼内衣创始人兼爱琳国际CEO杨勋忠) 茵曼内衣创始人兼爱琳国际CEO杨勋忠表示,传统电商正经历着巨变,电商的核心正在演变,去中心化的社交电商已经开启了电商新时代。他表示,传统电商是以商品为核心,是已经产生了购买需求之后找商品的路径,而有社交关系,是以人和内容为核心引发消费需求,基于的社交关系链,品牌商的营销场景会更丰富、更有效、更简单。 关于传统品牌商该如何借助社交流量做好电商,杨勋忠表示,小程序作为互联网应用的主要形式,因其良好的使用体验和用户消费场景化的特点,是小程序区别于传统电商,发展社交电商的核心优势。因此,品牌商可以借助小程序不断触达用户,打造一个集交流、咨询和解决问题于一体的平台。 杨勋忠介绍,茵曼内衣今年在社交电商渠道做重要布局,特别是围绕小程序和茵曼粉丝消费圈—小程序商城“茵曼精选”做重点推广,并在运营方式上不断探索和创新。在618期间,通过满减券、拼团和秒杀等玩法,三天销售额达到114.37万元,曝光631.36万。 据悉,2008年创立的茵曼以“棉麻艺术家”为定位,是我国服装业从ODM向品牌原创设计转型的成功案例。茵曼内衣作为茵曼品牌生态圈下孵化的新成员,已于今年6月完成千万级Pre-A轮融资。 HOWL口香糖小卖部 打造高客单小程序 复购率达60% “小程序对服装业来说是一个新的发展机遇,可以打造品牌,实现IP变现,打造爆款、增大销量。”HOWL口香糖小卖部创始人Winnie Ma在会上表示,“没有任何犹豫,HOWL口香糖小卖部今年大力发展小程序。”作为新一代年轻消费者更偏好的小众设计师品牌,HOWL口香糖小卖部在小程序上客单价达到了600元,复购率高达60%。 (HOWL口香糖小卖部创始人Winnie Ma) 据Winnie Ma介绍,HOWL口香糖小卖部通过小程序传递品牌的创意、讲述品牌故事,基于社交网络、口碑带来粉丝喜欢的内容、商品,并把公众号、小程序商城、粉丝运营和社交网络营销结合起来,通过服务和内容与消费者保持互动,用荐客有礼等方式引发社交裂变,让老顾客带来更多新顾客,引导顾客在小程序里成交,并把单客经济做到大化,加强单客互动、留存、复购。 在Winnie Ma看来,中小品牌商要想经营好小程序可以从创意和内容两个方面出发,换取更多的流量和用户。例如,在店铺装修上,口香糖小卖部将店铺搭建与IP紧密结合,用明亮的黄色、特殊的icon设计、系列设计故事、KOL种草瀑布流等打造一个辨识度高的小程序商城。据悉,小程序商城在正式面世之前,HOWL口香糖小卖部在30个群做上线前测试,如今商城的访问平均停留时长为911s。而在拉新上,口香糖小卖部分别与饿了么、KOL major的联乘合作,导入外部流量,还将淘宝客单价较高的用户转化成小程序用户,并组建30个群进行社群运营。在复购上,口香糖小卖部使用开卡有礼功能,将用户转化为会员。而在裂变上,则使用了郑州微盟的荐客有礼功能,依靠用户裂变拉入新用户。 资料显示,HOWL口香糖小卖部成立于2013年,以将设计感、高品质、可负担得起的服装,带给全世界“帅气的少女”为使命,是近年来中国互联网成长最快的设计师品牌之一,深受Ella陈嘉桦、周冬雨、林允、郑爽、谭维维等时尚明星的喜爱。 据悉,郑州微盟微商城解决方案以商城为基础框架,兼容小程序和H5两端,从店铺装修、商品管理、订单管理、物流管理、会员与营销、数据分析等维度帮助企业搭建自己的电商平台,能够直击电商行业痛点并很好的解决电商企业面临的问题。 在小程序商城中,企业可以设置直播、拼团、限时折扣、分销等社交电商玩法,通过社交裂变、熟人分享实现高效率的购买转化。此外企业还可以在小程序和公众号双渠道建立会员体系。
