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干货 听到“别家比你便宜”别怕

  • 发布时间:2018-08-28 15:20:11
    报价:面议
    地址:广东,深圳,深圳市宝安区石岩富民路10号欧兰特科技园
    公司:深圳市欧兰特智能控制系统有限公司
    手机:13380330360
    用户等级:普通会员 已认证

    对于广大市场人员来说,

    总会碰上这么一个情况,

    那就是顾客说——

    “XX的产品比你们便宜!”

    说实话,这种现象其实挺正常的,

    谁不想要便宜的东西呢?

    但是,就是这样一句平常的话语,

    你会从中发现销售的奥义!

    误区一“您不能只看价格,他们质量不行的。”

    当客户言明你的价格比别家昂贵的时候,有些销售人员常常会用贬低别家的方式来应答顾客。这种做法一来不符合同行业公平竞争的原则;二来客户也会觉得销售人员是在王婆卖瓜,根本没有说出为什么价格会有差异。

    误区二“他们另一款产品比我们这边还贵呢。”

    很多销售人员处理这种价格异议的时候,都会拿出自己公司的一款产品去证明别人价格比自己的高,这种做法没有抓住问题的中心,也许你们那款产品价格确实比别人的低,但却不是顾客需要的,此时的关键问题是你对自己产品的优势却只字未提。

    误区三“我们这是名牌,他们不能比的。”

    低别的门店来提升自己门店的方法,并不能对顾客造成影响,况且“名牌≠价格高”。

    市场上的产品千万种,

    总有一部分产品的类型、款式相仿,

    但价格却相差甚远!

    销售人员要向客户解释清楚,

    为什么类型相仿,但价格不一样。

    销售人员可以先认可客户的观点,

    尊重客户的质疑,

    然后通过对产品自身优势的介绍,

    让客户了解和明白。

    比如说,可以告诉顾客,

    即便我们价格略高于别家,

    但我们的客户还是比他们多,

    既然有这么多顾客选择我们,

    客户一定会很想了解这到底为什么,

    接下来可以从强调优势入手,

    主动引导顾客了解产品、体验产品。

    总之,除了价格优势,

    每家公司其实都有独到的优势,

    可能是服务、信誉、性价比、

    对消费者的承诺等等。

    每一个销售单位在工作过程中,

    要总结提炼出一句精简的语言,

    每个销售人员牢记在心,

    遇到价格问题就能脱口而出啦!

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