1. 接单
委托人与代理公司开展租船业务，根据卸货港的卸货能力，订租船条款。
2. 提供订舱信息
委托人应提供发运港和卸货港、货物的品名、数量和总体积、装率和卸率、装港和卸港的吃水线、货物备妥时间、运输条款、贸易合同是否签订等。
3. 提供报关信息
委托人与代理公司鉴定运输代理及报关协议书后，根据船到达卸港的时间提前通知用户提供所需的全套报关单据复印件。
4. 散杂货装卸
根据代理公司的通知，合理安排码头集货、装船、卸船的工作。
5. 提供的单据
报检委托书、报验单、合同、发票、国外的水尺重量单、品质证明书。
6. 付费
根据协议约定时间结清相关费用。
7. 货物跟踪
提供相关船务信息供委托人查询，并关注船舶动态。
报关报检业务操作流程
1. 为顺利通关，请填写货物的具体名称、配件、材质，不要仅填写“配件”或“样品”等字样。
2. 寄件人应填写全名。寄件人须在运单上签字，并填写实际寄件日期。
3. 快件运单契约条款（责任范围，责任保险高保额，疑难件）在各大快递公司运单背面注明。寄件前请仔细阅读本条款。
报关：
1. 报关一般应经过以下四个环节，即申报、查验、征税与放行。
2. 现各口岸均已实现无纸化报关流程，委托人准备PDF格式的电子单据，要求单据内容清晰，完整，有经营单位公章, 因海关实行无纸化商检还需要正常申报，因此需要提供报检委托书，海运提单，如果是法检商品，还需要提供正本产地证，植检证后动检证等国外正本证件无纸化通关流程。
3. 代理报关行利用升级后的录入系统进行电子录入。
4. 向海关发送电子信息，同时发送电子版单据
5. 电子回单后确认关税金额，利用网上支付进行缴税
6. 海关审结完毕电子放行
7. 现场在D/O单上加盖海关放行章