CNAS实验室认可，CMA检验检测机构资质认定，CMA计量认证，全国代理、不成功、全额退款--
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确保实验室所采购的药品试剂和易耗品对测试质量有影响的物品有质量保证并符合测试要求。
2.适用范围
适用于所采购标准物质、药品试剂和易耗品等的接收、储存和发放。
3.职责
药品试剂管理员负责执行本程序。
药品试剂管理员负责组织药品试剂和易耗品的接收、储存和发放。
检测人员负责药品试剂和易耗品的验证。
4.控制程序
4.1接收
药品试剂管理员负责药品试剂和易耗品的接收。对经常使用、质量稳定的药品试剂和易耗品根据采购文件进行符合性查收。查收不合格的作退货处理，合格的登记入台帐。
4.2验证
新的药品试剂和易耗品在使用前，应由技术负责人组织相关人员进行相应的验证。
4.3储存
4.3.1药品试剂和易耗品接收后，药品试剂管理员应及时根据采购物品存放区域的划分进行储存。并根据《设施与环境条件》的要求定期对储存环境进行监测和控制。
4.3.2药品试剂管理员应经常检查采购物品的有效性，对于过期、变质及废弃、回收的药品试剂和易耗品要根据《检验废弃物处理规则》及时处理。
4.4药品试剂的管理
药品试剂的管理详见《药品试剂管理规程》。
4.5标准物质的管理
标准物质的管理详见《标准物质管理规程》。
确保长期稳定地获得符合要求的外部提供服务和供给，确保所采购的物品符合检测工作要求。
2. 适用范围
适用于检测所需仪器设备、试剂和易耗品的采购、接收、储存的控制。
3. 职责
技术负责人负责采购服务和供给的控制。
仪器设备管理员、药品试剂管理员负责外部服务与供给的联系工作。
4.控制要求
4.1本室建立《合格供应商一览表》，凡是法定服务部门或经调查和咨询，确认所提供的服务是优质的单位均可列入该表。同应者中选出认为zui好的一个作为主要供应者，以确保所需服时，在供务和供给的稳定性。
4.2本室所需采购和供给由使用人口头或书面提出申请，药品试剂管理员或仪器设备管理员汇总并填写《采购计划单》，报请室主任审批同意后，将材料送至主管部门进行采购，所购物品均需验收，验收时由药品管理员填写《药品试剂、标准物质验收记录》，仪器设备管理员填写《小型器具、仪器设备验收记录》，需在使用前进行验证的，由使用人负责，并作好记录，以便对供应者进行评价。
4.3所购物品经检查验收合格后方可登记入库，各类物品应建立相应的台帐，并作好使用记录。
4.4未列入《合格供应商一览表》的生产厂家的产品一般不得采购，特殊情况下需采购的，应由技术负责人会同有关责任人根据有关标准或规定进行验收，合格后方可使用。
实验室副主任负责实验室与客户或其代表的沟通。负责安排接待客户对实验室的参观，负责组织征求客户意见，负责安排检测人员制备客户需要的验证样品。
实验室技术负责人负责解释客户提出的技术问题。
授权签字人员负责对结果的评价和说明。
合同评审人员负责建立客户档案。
实验室质量负责人负责客户提出有关工作质量问题的解答。
4．程序
4.1实验室合同评审人员负责收集新客户或其代表的电话、传真、地址、邮编、客户名称、电子信箱等，并建立客户档案。
4.2所有工作人员对咨询的客户要热情接待并给予清楚的答复。
4.3客户要求参观了解实验室时，实验室副主任负责安排和接待。在能保护其他客户机密的情况下，客户可以参观与其工作相关的操作。
4.4如客户要求实验室制备、包装和分发验证所需要的检测样品，则实验室主任负责与客户协商和确认，并组织实施。
4.5当客户对检测结果有疑问时，实验室检验报告签发人员负责向客户解释和说明；实验室副主任经主任授权负责把实验室在检测过程中的任何延误或主要偏离通知客户。
4.6实验室质量负责人不定期向客户发放《征求意见表》，并填写《征求意见表发放/回收记录》；实验室副主任负责汇总客户意见，并在管理评审时上报管理评审小组。