关键词：亚马逊测评，亚马逊留评
当亚马逊的算法禁止购物者在没有警告的情况下返回太多的商品时，这并不只是不方便。它消除了人们参与亚马逊快速支配经济的局面。这种威胁开创了一个危险的先例，巧妙地鼓励我们改变我们的行为以安抚它的算法。
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本周，我收到了亚马逊公司的一封信，它告诉我，它可能会和我分手。上面说我对他们的客户服务水平似乎不满意（我对此很满意），而且我退回了太多的鞋子，为了改善客户服务，它实际上会停止客户服务。
“虽然我们的主要焦点是客户100%的满意，但我们也需要考虑在个人基础上继续做生意的成本效益，”邮件部分这样写道。在仔细检查您的帐户历史之后，此电子邮件起到了警告的作用，即在此通知日期之后发生的任何未来问题可能导致永久关闭您的帐户和任何相关帐户。
近年来，亚马逊在零售业中的主导地位导致全国许多小企业和当地企业倒闭。在亚马逊“主导零售业”的使命中，它已经掏空了大街区，并且越来越成为许多美国人购物的地方。亚马逊的零售业现已建成一个有围墙的“游戏服从”花园，鼓励人们购买所有东西，并交付。因此，亚马逊已经把自己置身于一个新的角色中，从一个供应商那里获得整个城市的零售价值。
在这种情况下，如果亚马逊出于不明确、算法生成的原因开始禁止用户进入其平台，那么受到影响的人不仅会感到不便，而且可能严重地与包含其他选项的供应链切断联系。这等同于亚马逊不仅将某人踢出商店，而且将他们踢出整个市场，这个市场过去属于公共物理领域，现在已私有化为数字市场。
在我的情况下，我打电话给商家。显然，因为我订购了更贵的鞋子，还给他们，这使他们担心我的购物行为。算了吧。
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客户服务代理说，这仅仅是因为我的回报金额引发了一个标志。商家只寄给我这封信，因为它看了被退回的物品的金额，而不是退回的背景。
我订购的鞋子是手工制作的。手工做的鞋子很难看。他们往往是不规则的大小，一个鞋可能适合不同的另一个左vs右，并有其他特质。有时，我需要订购两个大小相同的对他们进行尝试，或括号大小，以获得合适的适合。
一般来说，鞋子是需要试穿的，需要花一些时间来装配，随品牌不同而不同，通常在同一品牌的风格内，并且需要触觉部件来购买。鞋子不是书。
虽然我不经常买手工鞋，但我显然做得够多，可以拿到分手前的信。我所说的ZAPPOS代理理解了我对上下文的讨论，但对于触发的标志却无能为力。他们只能在我的帐户中加上“注释”。他们也不能重置我的帐户上的旗帜状态。
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上周，有几篇文章是关于亚马逊取消客户帐户，因为退货太多或需要退款。有很多理由是可信的：欺诈，穿着物品，试图退还，或其他犯罪行为。也有基于人类选择和偏好的正当理由。
最0突出的是亚马逊和捷步达康期望消费者行为的同质化和正常化，并已规划了一个无法理解的问题，即鞋子、衣服和其他个人物品与书籍或其他商品大不相同。两者似乎都使用相同的算法来标记在一系列商品上的购买。这是有问题的，因为亚马逊的算法似乎不理解上下文，因此它们很可能基于非常简单的使用模式触发标志。但是，因为人类在特定的环境下采取代理、思考和行动的方式，超出了预期的规范，我们的行为确实如此。