辅导中心出现生源流失的可能有以下几个方面:
1、初战告捷,不能够居安思危。
辅导中心被初期的招生成果所迷惑,认为招生和培训工作已经打开局面,因而没有了危机感,对后期工作重视不够。
2、忽略教师这个软实力。
俗话说:给孩子一杯水,教师首先要有一桶水。辅导中心任课教师由于初次使用新教材,对教材、教法、教学内容的了解还比较肤浅,缺少实际授课的经验和体会。如果不能及时组织教师开展教研和备课,教学成果可想而知。
3、忽视交流,沟通不足。
辅导中心教师缺少与学生、学生家长沟通和交流的经验,导致沟通不畅,客户关系淡薄。
4、忽视管理,质量下降。
辅导中心沿用其他管理制度,缺少相应的教学管理制度和教师激励机制,导致教师对开展教学并做好客户关系的积极性不高,工作比较被动。
针对上述问题,辅导中心辅导中心需要做以下调整
1、教育工作如逆水行舟,不进则退。
培训机构对招生、教学、学生续班的各个培训环节要持续给予的重视,任何时候都不能有满足心理和放松心理。
2、工欲善其事必先利其器。
辅导中心要对教师、招生人员定期进行业务能力培训。尤其是教师队伍,要经常进行集体备案、互相评课,重点是提高教师的教学水平、与学生的课堂互动能力、与家长的人际沟通能力。
3、用制度约束、奖励,达到不用扬鞭自奋蹄的效果。
辅导中心应制订合理的教学管理制度、教师工资福利制度、教师奖励和激励制度,调动教师的工作积极性和主动性,使任课教师成为增加学生人数、减少学生流失的主力军。
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