？判定成果与珠宝店的不符
7月7日，48岁的西安市民郭先生为了给妻子预备成婚周年惊喜礼物，在西安碑林区东大街家瑞珠宝购买了两颗裸钻，别离件重0.21克和0.29克，花费39900元和43700元，“店内作业人员说总部能够将裸钻免费加工为制品，等7个作业日后来取。”
7个作业日后，店长说还没有制造结束，得再等15个作业日。
8月5日，郭先生收到通知钻戒制造结束，让他前去取货。一起，店里给郭先生供给了钻石判定陈述和货品确保单，判定陈述上显现0.29克的钻石净度为SI2，0.21克的钻石净度为VVS2。
同去的郭太太非常高兴，在店里试戴。试戴中，她发现钻石与戒托相接的部位，钻石切开不平坦，会剌手，因而置疑钻石被调换了。郭先生没介意，“当时没想那么多，还劝她，说这么大的店，钻石都做成制品了，应该不会有问题。”> >> >> >> >> >>
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几天后，去朋友家做客时，朋友看到郭太太手上的钻戒，发现色泽有点问题，“我这个朋友对钻石比较懂，她看过珠宝店开具的证书后，发现钻石只要编号没有腰码（就是钻石的腰上用放大镜能够找到激光打的编码，腰码和证书上的钻石编码是相同的），她主张我们去珠宝判定中心判定。”临海哪里能回收钻石
为此，郭先生特意去了别的几家珠宝店，店员通知他钻戒应该都有腰码，而且跟产品的编码共同，便利顾客查询。
8月24日，郭先生带着两颗钻戒，来到经陕西省工商局注册、陕西省质量技术监督局认证的一家首饰检测司法判定中心，检测两颗钻石的净度均为SI。而珠宝店供给的检测陈述中，0.21克的裸钻净度为VVS2。
据了解，钻石等级由高到低排序为：VVS2、VS1、VS2、SI1、SI2。按此计算，如0.21克钻石净度为SI1的话，等级就下降了3级；如为SI2，则下降了4级。临海哪里能回收钻石
珠宝店容许退货，但不肯补偿
8月24日下午，郭先生拿着判定成果和钻戒找到珠宝店，店长说，有的钻戒有腰码，有的钻戒没有腰码。而判定等级不共同的问题她答复不了，让郭先生等回复。
8月25日，郭先生再次来到该珠宝，另一位店长回应说，能够退货，并说担任此事的张司理不在，改日再重约时刻商议。
8月27日，郭先生见到了张司理，他要求双倍补偿。张司理表明做不了主，跟上级领导商议后才干回复。等不来张司理的回复，郭先生拨打了12345反映情况。12345受理后转交给工商碑林分局东大街工商所。
郭先生说，8月31日上午，他和工商所的作业人员一起前往珠宝店。作业人员拿出检测仪器，供认两枚钻戒是店内出售的产品，并许诺退货，但关于郭先生提出的双倍补偿有贰言。