经营管理一家好的美发店会将美发店销售与美发店服务分开来做,因此可以避免在顾客接受服务的过程中过多的打扰造成顾客心里好的感受度在下降,在这种情况下因此也存在了一个问题就是所有美发店加盟店促进销售的工作的重任主要落在了美发顾问的身上,因此美发顾问的素质和服务水平直接影响到了美发店销售业绩。
一、抓住机会让顾问多参加活动
参加美发行业的业内的一些会议和活动,有利于美发店顾问开阔眼界和思想,可以让她们为此改变服务意识,同时可以在各种竞技活动中学习到非常试用的技能和知识,更重要的是能够为自己的工作带来浓厚的兴趣,并树立坚定的自信心,更加喜欢自己的职业,这样便能更大的激发美发顾问的工作热情,从而创造性的推动销售,有创造力的人才才是真正的人才。
二、打造王牌主力军
在日常工作中要确立完善的人才鉴别和考核机制,能够有效的发现优质的人才,高潜质人才,从而为其制定长远的职业培训,并为其制定合理的长期的职业规划,让其本身感到具有主人翁价值,这样随着其不断进步更能够与企业相依为命,共同进退,成为真正从内心深处积极主动乐于为企业奋斗。
三、激发学习积极性创造良好气氛
在工作场所的某一恰当的位置,比如员工休息可以放映一些专业的相关的知识和技能培训的视频课程,打造浓郁的学习气氛,逐渐使其养成爱学习的好习惯,美发店应该准备充裕的相关书籍和资讯刊物,通过文字阅读可以让其静下心来,提高心智,在工作中才能表现出非一般的素养。