客户管理系统特点一、聊天记录永久保存，随时随地查看员工跟客户沟通情况。
1、客户、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份，任意端随时随地查询导出，后台远程一键数据自毁，不怕丢失，公司的管理员可以登录后台，随时随地查看任何一个员工的聊天记录，不用再逐一收缴手机检查每个员工手机每日的聊天情况，方便远程管理。
2、敏感词操作行为监控。为了便于企业更直观查看员工是否存在一些辱骂客户、转移客户的行为，敏感词预警和敏感行为预警直接在管理者后台提示，不必一一查找，精准定位到敏感操作员工。管理者可设置敏感词“加我”、“转我”等敏感词，后台可以直接阻止员工发送给客户。数十种诸如删除好友、推送名片等敏感行为监控，一旦发生敏感操作，系统自动备份相关内容并第一时间后台预警，有效控制风险行为，杜绝损害公司利益的行为。