麦德龙股份公司(Metro AG)是德国、欧洲第二、世界第三的零售批发超市集团,世界500强之一,分店遍布32个国家。1996年,麦德龙在上海普陀区开设了第一家商场,迄今,麦德龙在中国的58个城市开设86家商场,拥有超过11,000名员工和逾500万客户。凭借对中国市场的信心和长期发展战略,麦德龙将在今后几年继续投资、持续壮大。 关于麦德龙验厂员工访谈的注意事项有以下几点:
1、MGB验厂面谈的目的:从工人层面了解工厂的实际运作;获取其他过程无法得到的信息以及考察文件的一致性,对异常的区域进行更深入的了解。
2、MGB验厂面谈工人人数:工厂总人数的25%,但不超过25名工人。
3、MGB验厂挑选程序:
a、50%的工人在MGB验厂工厂巡视过程中挑选
b、50%的工人从工资表、工卡和文件审核中挑选
4、MGB验厂面谈技巧
友善——这使得工人放松和敞开胸怀,不同的国家对工人的问题不同,如洪都拉斯重点是童工、墨西哥重点是怀孕测试、中国是加班时间、土耳其是有无供祈祷的地方。
5、MGB验厂中扩大访谈人数情况:发现的违规情况需要更深入的了解,如家庭工作、虚假账本等;工人的身份证明文件和工人实际回答有出入时。
6、MGB验厂的不公开性:MGB验厂面谈必须在管理人员不在场的情况下进行;一对一面谈,不能分组面谈。
7、MGB验厂的保密性:参与MGB验厂面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密;反映问题的MGB验厂工人名字不能在报告上出现。