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湖南长沙专业安装电销客服呼叫中心系统,voip电话

  • 发布时间:2024-06-18 14:55:35
    报价:面议
    地址:湖南,长沙,长沙市芙蓉区韭菜园路金烨融府6028
    公司:湖南欣鼎通信科技有限公司
    手机:15388092943
    微信:yangyaa118
    电话:0731-89587085
    用户等级:普通会员 已认证

    欣鼎公司做通信行业多年,专业安装电销客服呼叫中心系统,目前客户行业有移动增值业务、房地产、教育、金融几大领域。服务公司有长沙、株洲、湘潭、衡阳、岳阳、常德等地区。

    1.    现在客户使用多家运营商线路,运营过程中需不断切换线路以满足自身及运营商要求,运营稳定性存在风险;

    2.    受运营商资源限制,无法满足企业拓展需求,影响企业发展壮大;

    3.    使用手工拨号,员工常常遇到空号和无效号码,浪费很大一部分时间;

    4.    员工辛苦了一天打电话,较终一天只打通了100个电话,效率低;

    5.    接通的电话中,大部分不需要的客户直接拒绝,洽谈率低;

    6.    21世纪,人力资源较贵!需要员工多,投入的话务员人力成本高;

    7.    因为不通的号码、直接拒绝的客户太多,大大影响员工积极性。致使使员工流动性大;

    8.    缺少CRM管理客户,丢失意向客户... ...

    使用欣鼎专业的呼叫中心系统平台,针对业务开展选择不同的作业类型:

    a.一次性营销的项目采用预测式(批量)外呼,坐席员无需配备电脑,由系统清洗无效数据,提高工作效率;

    b.回访调查类工作采用手拨式来与客户沟通;

    c.每个员工的通话记录,录音,员工报表管理更清晰。

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