一、降价必死
企业发展的两大核心问题:一个是定标另一个是定位。定标,就是为企业确定行业第一的发展方向和目标。定位,则是让企业通过走差异化发展道路成为行业第一。然而大量的商业实践表明:定标之后,企业最多只能达到行业标
杆的水平。更可怕的后果是:如果企业在向行业标杆学习的过程中没有做出自己的特色,就容易产生同质化竞争。即:不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上逐步趋同。
如果想要避免这种现象的发生,企业的经营者就要懂得定位,也就是让企业走差异化发展道路。可是,现实中绝大多数企业都被挤一条跑道上。企业间的竞争如同赛跑,如果在同一条跑道的人多了,必然难以取胜。此时,明智的选择就是换一条跑道,走差异化发展道路。而往往能够杀出重围的,都是那些走差异化发展道路的企业。2017年一家在长沙本地经营了近30年的上市公司,在面对发展瓶颈期时,也是毅然地选择了差异化“转型”。
这家公司在当年市值近200亿元人民币,算得上是食品行业龙头企业。然而随着公司规模不断扩大,身边的竞争对手也越来越多,高达30多家,甚至还有来自美国、韩国、日本的国际竞争对手。为了重新夺回市场,他们只好跟着降价,大打价格战,因为只有这样他们才能迅速挽回客户、增加产品销量,从而避免亏损。
但是,降低价格就真的可以避免亏损,增加市场占有率?答案是否定的,对于客户来说,当然是价格越低越好,就这样价格一降再降。降价容易,降低成本却很难。我们都知道,简单的来说,企业的经营公式是:收入—成本=利润。所以,按照这个公式,他们在降价的同时开始在食品里面加水(当然是在符合国家标准的范围内),对这家企业来说,降低成本则意味着偷工减料,否则将无法保证利润,这种做法最终伤害的是无辜的消费者。
其实,他们真正的问题在于:他们不知道除了偷工减料之外,还能有什么其他办法。相信这个问题也同样困扰了无数的中国企业家。然而,从古至今的商业法则已经明确的告诉了我们:降价必死,因为降价意味着“自杀”和“他杀”。
因此,我们与其与竞争对手在同一条跑道上大打价格战,不如从一开始就走出一条差异化发展道路。那么,企业该如何实现差异化发展呢?
企业要想实现差异化发展其实有两条路可走:要么走价值创新道路,要么采用成本领先战略。我们先来看一下价值创新道路,它指的是企业把自己的产品和服务做到极致,在此基础上通过为用户创造更多的价值来赢得用户的心,从而实现企业的差异化发展。比如,我们想要在一碗过桥米线上实现价值创新,这碗过桥米线就必须做得比其他过桥米线更有品质、更有情怀。具体来说,在原材料上,我们会选用优质的米线、土鸡熬的汤头、新鲜的配料…此外,在店址选择、店面设计、服务质量等方面,我们全部采取标准。这样做就是在不断提高这碗过桥米线的品质。不过,这些还不是最重要的,接下来的内容才是价值创新的关键:由于这碗过桥米线的品质提高了,其价格自然也就不会低,因为企业投入的成本变高了,再降低价格的话,就无法保证利润。这正好从反面说明了一点:走价值创新道路的企业是不会打价格战的。因为一旦打价格战,产品和服务的品质就会随之下降,口碑也会变差。
说到这想必就会有人问:这两条差异化发展道路企业可以都选吗?答案依然是否定的,因为这两条道路在竞争战略上有着本质的区别。然而,现实中很多企业却看不清楚这一点。它们一会儿想采用成本领先战略,一会儿又想走价值创新道路。由此可见:企业在选择差异化发展道路时,一定要结合自身的特点和优势,做出最恰当的选择。
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