1.企业是否真正理解并应用了高级结构所倡导的体系的PDCA循环,是否已将组织的经营目标与日常
运作管理相联系起来,组织目标和管理体系预期结果是否已清晰展示,是否已得到有效沟通。
2.组织是否真正理解领导力在管理体系中的作用,是否重新梳理了管理者与各层次作用之间的
职责分配,是否明确了各阶层的职责与权限,是否有效利用了与客户互动的活动来理解客户的需求变化
,组织层面的决策是否充分评估了影响组织绩效的各种风险和机遇,组织是否建立了应对这些风险和机
遇的管理手段。
3.组织是否已设立绩效指标并落实考评,组织是否明确了目标及过程绩效指标并已分解到各个过程
、职能和层次上。是否已为各个目标指标制定了管理方案并制定了考评制度和定期实施监视及考评。
4.组织是否已实现从实践中学习成长、积累知识,是否已确定了知识管理的职责,是否已识别所需
要的知识,是否在动态地监视组织对知识的需求,是否已明确了知识的来源,是否已策划出了知识的收
集、保持、更新、分享的途径与方法,是否为应对变化提前做好了知识的储备。
5.组织是否已为应对变化做好了准备,是否在动态地监视变更,是否评审了所有变更并理解了变更
带来的影响,是否已针对风险制订了预防措施及所需的资源。
6.组织是否充分理解了过程运行环境对于人的影响,是否确定了过程中的人文环境状况,是否确定