波光眼镜:整店输出模式、专业人员全程指导全程跟踪保姆式扶持!全程一站保姆式支持:选址装修、培训支持、运营支持。 波光眼镜以“诚信为本、服务至上、专业连锁、期待共赢”的企业连锁宗旨为导向,以品牌发展战略为核心,坚定走可持续发展之路,通过多元化组合,多年来坚持不懈地开拓全国市场,以连锁提升企业实力和品牌影响力。
门店经营其实有很多细节性问题,而这正是实体门店本应该做好,却往往被忽视掉,小编为大家整理了10个黄金细节,快来看看吧!
收银速度要快
收银台工作的店员操作要迅速,等待1分钟,顾客会感觉等待了5分钟。特别是在进行信用卡处理时,稍不慎就会让顾客产生久等的感觉,容易产生抱怨和不满,甚至放弃交易。
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经常检查货品
不要视货架缺货而不顾,即使货架上的商品减少了,也要采取体现商品阵容的陈列方式。
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站在顾客角度思考模拟顾客的进店情景,亲自确认顾客进店后的走动路线,才能更了解商品如何陈列,更方便地看到。03
打造个性化的店面
要想给进店的顾客留下深刻印象,首先要在店面布置上下功夫,打造个性化店面,让顾客第一眼就被吸引。
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不让顾客看到后台备货区收银员背后杂乱堆积的票据,让顾客看到会很不体面。另外,如果顾客看到商店的备货区也不合适。05
顾客视线范围内没有杂物临时的柜员机(POS机)、空箱等物品,如果被杂乱放置的话,会令人感觉店面邋遢不整,所以,要及时对店面进行清扫,让店面看上去更加整洁漂亮。06
把握商圈内活动进行宣传把握商圈举办各项活动的机会,打出具有效果的POP广告,让店面显得生机勃勃。07
坚持卖场的理念和原则给顾客提供一个“不易疲劳、方便购物、易于寻找”的环境是卖场的原则,店员之间闲聊、顾客的通路不顺畅,要坚决避免。要确保顾客通行道路的畅通,调整设置顾客购物时的步行通过路线。08
为员工提供方便的店内环境店长有自己专属的工作区域吗仓库清洁得干净整洁吗员工从备货区翻来找去,好不容易找出顾客需要的商品,此时顾客脸上已经没有了笑容。
门店应该让店员能迅速找到想找的商品,同时给店员提供一个可以休息的地方,当店员出现在顾客面前的时候就能够轻松自如,从而提高店员自身的工作环境。09
改变卖场的店面形象如果卖场每天都是同样的外观形象,顾客就会感到厌腻,所以卖场外观必须要有所改变,通过改变外观形象,使店面更能引人入胜和富有吸引力。