理发从以前的街边随意一家店面,到发廊,慢慢的发展到现在的美发店。美发店员工的形象和美发店的店面形象都是很重要的,“人靠衣装,佛靠金装”好的形象能增加顾客对美发店的好感,员工的形象是美发店形象的体现,因此,员工的个人形象的培训是很有必要的。形象的培养不仅仅是表面的改变,而是内在气质的形成过程。下面由维的沙龙为大家带来美发店形象培训有什么吧!
1、仪态
一个好的形象可以为自身加分的,也能获得顾客的好感和青睐,这个形象主要体现爱美发店员工仪态上面的,每一位员工都有属于自己的姿态和气质,这个气质是内在慢慢形成的,优美的姿态可以体现个人魅力,和吸引顾客的注意。因此,每天都要以优美的站姿和坐姿以及整洁清爽的仪态来面对顾客。
2、笑容
人们都喜欢与有着精气神的人相处,一个和蔼的笑容,让人心中不由自主的对你产生好感,会给顾客留下深刻的印象,能够拉近和顾客的距离。美发店人员每天的工作内容就是与消费者打交道,而想要迅速的与人攀谈上,是快速简便有效的方法就是保持微笑。
3、态度
美发师的态度很重要的,这个态度分为两点:一是工作态度,另一则是服务态度。工作态度认真的人在对待工作的时候都会仔细,这样的人是美发店的经营者所喜欢和信赖的,将事情交到他手中会放心、安心。而服务态度优异的人,在为消费者进行服务时所得到的反馈都是非常棒的,能给消费者带去好的消费体验就是好的服务。
4、技能
技能好的的美发师能满足消费者的消费需求,更容易促成成单的销售!技能就是美发师的生命,没有技能的美发师,你什么都不是。美发技术对美发师重中之重,在进行美发师的培训时,没有好的专业技术也只是做了包装却不充实内在,徒有表面也不是美发店长久经营的支撑。因此,对美发师的技能和专业程度进行提升也是很有必要。
5、沟通技巧
美发行业是典型的销售行业,这是毋庸置疑的。而在销售过程中,非常重要的一点就是与消费者的沟通。只有有效的沟通才能让消费者认真的听你说话,才能有购买的欲望!
以上就是维的沙龙小编带给各位美发店老板的干货哦!维的沙龙在美发行业风雨无阻,在美发的道路上探索了18年,期间维的沙龙美发品牌的整店输出模式,在美发行业中让很多公司受到了启发,纷纷前来取经。加盟维的沙龙,公司会从店面的选址到店面的营业管理、店面拓客到人员的培训,再到后期的保障,公司都会给予支持和帮助的。