国内客户：机器到货后，我公司技术人员会亲自上门安装、调试、培训。国外客户：我公司技术人员全天候在线或电话支持；应客户要求，我公司可以安排技术人员出国进行培训、指导等。主要的培训内容如下：
机器操作培训；
加工工艺指导；
面板及控制参数的设定，参数选择范围的培训；
机器的基本清洁处理和保养；
常见硬件故障处理；
操作中应注意的问题；
除此之外还为用户提供其所生产产品的相关技术支持
设备维护
公司承诺：
设备免费保修一年，终身维护。
客户服务的响应时间在24小时之内。
当设备保修期满后,终身提供维修服务。
保修期满后仍提供广泛的软硬件支持。
众所周知，购买像雕刻机这样的设备必须要到有实力的大厂家购买，因为产品质量和服务有保证。而现实市场上存在这样一些公司，自己没有生产厂，单纯做销售，客户来考察的时候带到别的厂家挂上临时的牌子，这样的公司也被称为“皮包公司”。“皮包公司找代加工”的模式虽然不存在违法问题，但是存在产品质量不稳定，没保障的问题。没有自己的生产厂家想做大是很难的，大多数皮包公司存在寿命都很短，往往迫于生存压力，没有能力来做长期的。有些客户从皮包公司买的设备，过段时间连厂家的人都联系不到了，这是经常发生的。