依托互联网的蓬勃发展，人们的生活也变得越来越智能！物联网的发展更是让很多人释放了双手，开启了智能生活！外卖点餐也是越来越方便快捷！新一代年轻人都热衷于点外卖，不费事，与此同时，一些团购第三方平台分了整个大的蛋糕。
虽然，外卖行业看上去欣欣向荣，但不少餐饮商家却感觉生意越来越难做，虽然这些团购平台带来了订单，但也相应的分走了利润：排名优先的付费推广，提升了推广门槛；平台服务费也相应的提高了很多，每单价格抽成5%-18%不等，给商家增加了更多负担。小程序的上线，拉开了抢占外卖平台的帷幕，让各大餐饮店远离了高额抽佣！
现在除了一部分外卖平台，消费者开始选择使用小程序订餐，只要在小程序里一搜，方圆五公里附近的餐厅都可供选择，另外，部分门店还可以直接在小程序上下单配送，简单方便快捷！
小程序以下这些功能对餐饮行业的影响也是巨大的：
1、免费推广
充分利用小程序的天然流量——“附近的小程序”来覆盖门店周边五公里内的顾客，在小程序中展示出门店的信息、环境，成功截获第一就餐人群。
2、快速订餐
小程序上可显示简洁的门店名片，名片展示着餐厅地址导航、预约就餐、菜品展示、联系电话等功能，用户一键即可分享。
3、便捷点餐
顾客到店后，可直接扫描餐桌上的二维码进行点餐，无需服务员单独服务，不仅不会引起顾客对服务不及时的抱怨，还能够极大的节省了人力成本。
4、优化管理
所有的点餐订单或预约订单，都可以通过系统后台进行管理，方便快捷，提升效率。
5、开辟线上营销渠道
通过精美图文宣传、免费试吃、抽奖等活动，吸引顾客就餐并进行社交分享，从而为门店带来更多的社交流量。
小程序对餐饮行业的影响远远不止这些，在运营方向也起到了决定性作用！
餐前：顾客没到店 小程序已先行一步
大多数的餐饮老板都认为，顾客进入餐厅后服务才算开始，顾客离店时服务自然也就终止，餐厅只要面对面服务好顾客就行了，所以餐饮老板们尤其关注选址、装修、灯光、出品、菜单这些店内可感知的因素。其实，这些都是顾客进入餐厅后的经营场景了，而餐前小程序就已经开始抢占商机了。附近的小程序和朋友圈广告能够促进用户餐前的到店转化，用户打开附近的小程序既能看到餐厅信息；朋友圈本地推广能够精准辐射餐厅周边人群，能够吸引精准顾客到店。
就餐：用好会员系统盘活线下流量
小程序能够促使消费顾客转化为会员,小程序提供自助点餐、在线买单功能，顾客通过小程序可以自助点餐，提升就餐体验的同时，还能节约时间，提高餐厅翻台率。而在餐后买单环节，系统能够自动判断顾客是否是会员，如果还不是会员，则触发消费即会员能力，吸引非会员转化为会员；如果已是会员，则自动触发消费有礼，发放相应会员权益到用户的账户中，鼓励会员再次消费。
餐后：“小程序+公众号 ”唤醒沉睡客户
顾客餐后离店，服务并未终止，餐后的关系营销才刚刚开始。餐厅最怕的就是好不容易吸引了很多新会员，但是他们却在领了会员卡之后再没来消费过，或者来了一两次就不来了，反而成为了沉睡会员。小程序+公众号的不定期优惠活动精美图文推送能够有效帮助餐厅唤醒沉睡客户。
餐饮行业一定要紧抓线上流量，沉淀自己的会员池。如今，已是互联网的时代！你的客户全在上，你不在上面做生意那你要去哪做？
当下移动互联网的机会越来越少，最早的那波成功创业者早早结束了移动互联网的战场的，而小程序的到来则正式加速了互联网的争夺！从新手到高手，从高手到财务自由！有人跑的快，有人跑的慢！抓住大机会，就可以迈大步！积累小机会胜过大机会！如果你的努力程度，做到了拼命，像被狼追的羊；你就可以在任何赛道跑的快一点点，慢慢的超越更多的人！小程序也一样！
想要在“野蛮求发展，夹缝求生存”，做努力中的“小强”，你就要不断积累实力！不要满足，要有危机感！不断学习、跟上变化，保持敏锐度和执行力！这么好的机会，这么多的红利，在这么缺乏安全感的大环境下，千万不能安于现状！