发布时间:2018-11-28 17:00:20
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新零售的影响下,酒店行业出现了酒店智能售货机,利用场景精准化服务为核心,将消费群体具体到酒店住户,结合酒店环境进行消费刺激。
酒店智能售货机24小时客服值守,免费提供设备、货品、技术、等服务,让酒店客房的管理得到了改善。对于商品的出货,是采用扫描二维码,先支付后取货,在扫码时可以呈现出产品详情和支付界面,避免酒店商品的损坏,客户对商品的了解。在查房上避免了消费者面对面购买的尴尬。酒店自动售货机将商品规范化管理,不再使其开放面对来往的住客,让商品的损失降到最少,增加酒店入住率,提升酒店服务特色。
传统酒店商品售卖模式一般是把售卖物品放置在桌上,其中存在着安全隐患,住户在消费时会考虑到商品的销路,对于商品的售价也不是很满意,部分人群在酒店内会调换商品,使得商品的出售存在安全隐患。酒店智能售货机很好的避免了此类现象,节约时间,购买便捷,一物一码,一扫即取,酒店自动售货机本身的特点制止了该项现象的发生,无形中优化了酒店商品管理。
酒店自动售货机抓住酒店客房场景化消费的商机,将酒店空间打造成一个特定的消费环境,让酒店自动售货机直接面对 ,创造更多的消费可能性。当然适宜的商品提供能才会产生消费的行为,在商品类型是值得考究。情趣用品便被酒店自动售货机考虑在内,传统酒店情趣用品的售卖,这关乎“性”的消费却让许多人难堪尤其是在前台结账的时候,所以很多住客有需求却不愿意消费,这让酒店损失了许多商机。酒店自动售货机以距离近、及时、即付即用的特点让情趣用品得到了消费,并且在客房这样的隐私消费场所,更有可能激发潜在消费用户。
酒店智能售货机即付即用的消费模式不仅造福酒店住客,更是将酒店人工成本一定程度降低。不用再特意安排人员对住客退房后商品的验查以及前台的额外结账,商品的补货也可在客户退房后和清洁房间一同进行,整个酒店的工作效率也得到了提升。
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