企业在办理呼叫中心许可证的时候业务发展研究报告的撰写是遇到大的难题，因为撰写业务发展研究报告的人员他对企业的了解肯定是比较深刻的，但是他并不了解工信部的审批规则，所以导致撰写的业务发展研究报告不符合规定而被退回重写。
全网呼叫中心许可证申请办理时间为：
自受理申请之日起180日内完成审查工作。
申请办理全网呼叫中心许可证前置条件
1、经营者为依法设立的公司。
2、有与开展经营活动相适应的资金和专业人员。
3、有为用户提供长期服务的信誉或者能力。
4、在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本限额为100万元人民币;在全国或者跨省、自治区、直辖市范围经营的，注册资本限额为1000万元人民币。
5、有必要的场地、设施及技术方案。
6、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。
7、国家规定的其他条件。
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