因为人活着不论是生活还是工作,都会不断地遇到新问题,在处理问题时,智慧越多,处理得越好。遇事不动脑筋先想一想,在没有充分有利条件和不利条件的情况下就莽撞行事,必然碰壁,所以常言道:凡事应三思而后行。到了年末每一个企业都是非常的忙碌,就算是美发店也同样如此。我们为了要让美发店在年底展开各种活动时候有条不紊,那么年末的业绩考核和任务分配就显得非常重要了。那么接下来,维的沙龙小编告诉大家。
1、销售
很多美发店的销售通常就是交给美发师或者店长来完成,并没有设立专门的销售部门。可是在年末如果我们设立一个专门的销售部门,科学的分工其实对刺激成交率是有重要意义的。销售部门在这段期间需要做的工作有:当美发店的主要销售任务完成之后,对本月、本季度新招募的顾客数量、购买产品、购买项目等数量,销售部门进行系统规划和区域划分。同时结合顾客接受服务后的一些评价后期回访作为参考因素,达到80%顾客不流失的销售标准。
2、行政
行政部门不负责美发店的销售工作,但是在美发店中需要有纵观全局的作痛,如果在年末美发店内的业绩并没有达到理想,那么行政部门就要开始出台刺激业绩消费、绩效奖金的工作。在这个工作中,行政部门给与信息技术支持,也是非常重要的。同时,行政部门也要参与年末活动策划的工作。在行政部门中不涉及个人绩效,利用团队绩效考核刺激行政部门的统筹规划。
3、操作
美发店内的操作部门必然是以美发师为主,美发师就是主要的考核对象。对于美发师绩效考核,因为不涉及销售任务,所以主要就是服务流程和技术手法的规范程度。美发师每接待的一名顾客都要替顾客做好方方面面的服务工作,对美发师的考核工作,也会将品德指标和工作态度融入进来。
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