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想要了解公众号推广,首先要了解产品思维,它本质就是如何利用现有资源,在最恰当的时机和领域,提供一个解决方案,去解决用户的需求,并能够从这部分用户的角度出发,不断完善这个方案,解决用户的痛点。简单的来说,我们可以将公众号看做为产品,运营者则是产品经理,然后再将产品思维这一套逻辑运用到公众号运营,以达到两者相辅相成的效果。
在清楚了产品思维的本质和公众号运营的关系后,接下来就进入今天要讲述的正题:如何将产品思维运用到公众号运营?公众号,是企业对外的内容展示和品牌宣传的重要窗口。并且随着自媒体时代的发展,公众号已经呈现出可以取代企业网的重要存在,特别是对于互联网企业尤为重要。
它涵盖了包括产品销售、客服服务、资讯、内容产出等多重属性,可以说公众号是一个低成本、高效益的企业营销平台,是企业实现全网营销的重要组成部分。通常来说,企业给予公众号的定位不外乎企业宣传、产品销售、售前三种。而在产品思维中,公众号作为产品该如何给它进行定位?
其实也很简单,只要搞清楚下面的几个问题后,再对症下药,确定公众号的定位就很简单了。