不喜欢别人提要求，就像自己不喜欢求人一样；不喜欢看别人的脸色，就像自己不喜欢给别人脸色看一样；不懂拒绝。理所当然的事，会尽心尽努力去做好。牵强的事，即便答应了也无法完成，自身形象受损在无奈中，也算是自做自受。客户是美发店经营管理中的重要一环，顾客都是很委婉的拒绝，让美发师很无奈。这是什么原因呢？维的沙龙小编告诉你。
1、害怕，缺乏安全
由于美发店竞争愈演愈烈，为了应对竞争，很多美发店的促销活动越来越多，把美发店变成了各种促销模式的舞台。不管顾客是否需要，用多种手段和技巧强行向顾客推销，多数顾客被重复销售，被多次销售，不堪重负。因此，顾客进入美发店抱有极强的戒备心，怕被销售，拼命捂住钱袋子，能躲就躲，能不去美发店就不去。
2、回报不满意
顾客在美发店消费后发现，自己得到的服务和别处没有什么区别，没有体现出尊贵感、高贵感、安全感、舒适感和愉悦感。美发师的手法不专业，服务流程不规范，专业度无从谈起。美发店几年后和几年前从装修、服务、品牌等方面没有什么变化，顾客觉得钱花得不值，当遇到更心仪的美发店时，就自然而然的实现了消费转移。
3、没有达到预期的效果
美发店是出售美丽与梦想的地方，顾客来美发店就是想得到外表的改善和内心的满足感。很多美发店为了取悦顾客，留住顾客，让顾客多消费，便随意承诺，夸大其辞。顾客做了几年护理后发现，自己花了不少钱，并没有得到自己想要的效果，认为自己受骗了，对店内的服务、品牌及项目从此产生不信任感。
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