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我们的宗旨：诚心实在，创新服务
我们的目标：专业专注，行业领先
我们的精神：团结活泼，努力钻研
我们的文化：务实求新，自强不息
我们的作风：不求回报，微笑服务
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新科空调的常见故障：
1、新科空调不制冷
2：新科空调开机没反应
3：新科空调不制热
4：新科空调漏水、清洗、加液
5：新科空调E1.E2.E3.E4.E5.E6.E7故障
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镇海区新科空调服务流程：第一步（拨打）→第二步（登记预约）→第三步（准时上门）→第四步（检查故障）→第五步（确定费用）→第六步（排除故障）→第七步（填写保修单）→第八步（提供保修）。