软件功能概述
星火电子门票售检票系统对售票、检票过程实现电子化、自动化、网络化的计算机综合管理。售票软件具有售票、退票、团体购票、打折、交班统计、售票查询等功能；检票软件实现自动检票功能，可按票类进行不同通道控制，输入语音提示和放行信号；票务管理中心软件具有参数设置和查询统计分析功能。
售票软件
在售票处电脑运行的星火售票软件，具有售票、退票、团体购票、打折、交班统计、售票查询等功能，可灵活设置多种门票类型，可以满足绝大多数景区、场馆的实际需要。售票界面简洁明了，操作简便：
星火售票软件具有以下特点：
灵活的打折票售票功能
可设置多种打折方式和折扣率，可对某客户某票种的折扣进行特惠设置，能满足绝大多数用户对不同种类门票优惠打折的要求
团体购票记名统计
完善的客户管理功能，可按协议单位（旅行社、大客户）或导游记名售票，便于查询统计和业绩分析
支持多币种收费
可设置多种收费币种和汇率，例如人民币、美元、港币、欧元等，为外宾购票提供方便
支持多种付款方式
可设置现金、银行卡、支票、网上预定、签单挂帐等多种付款方式，为顾客提供了方便，也为财务管理提供了准确的结算报表
退票和售票查询功能
具有严格的退票和验票功能，即可方便游客，又有严格的管理记录
检票系统
星火电子采用独特的分布式系统结构设计，在同一大门的每个通道内，安装一台条码检票机，可以对大门条码门票读取和检票控制，并且将数据处理、传输和存储到系统服务器中；
星火检票系统具有以下特点：
通道状态实时监控
灵活设置各通道的放行规则
可任意组合票类和通道的放行规则，可实现单次票、月票活年票的多种门票。
验票结果语音提示和声光显示
检票时，检票控制器会根据设定的票类，播放不同的语音提示，例如“欢迎光临”、“半票”、“年票”、“团体票””等（八段不同的提示语音）；有效票点亮放行信号灯，同时控制闸机放行一人；无效票点亮禁止通行信号灯，并播放“无效票”语音提示。
票务管理中心
星火票务管理中心实现对电子门票系统运营的参数设置和管理，例如售票员的权限、票的种类、定价、折扣、放行时间、通道放行规则等；并可对所有的售票、检票数据进行查询统计分析，打印出各类报表。电子门票票务管理中心是系统的一个重要核心，必须由专人专职管理。
票类参数灵活设置
票类参数灵活设定，可以实现多种单价，多种放行规则的任意票种设置
客户（旅行社和个人）管理
可登记客户（旅行社和个人）的资料，按客户进行独立的统计和核算：
操作员权限管理
星火电子门票售票检票管理系统有严格的权限设置和管理功能，可灵活设置定义不同的权限组，例如”售票组”工作人员,只有与售票相关的功能权限，“财务组”可以进行票类、单价、折扣、汇率等信息设置，并具有售票检票信息的查询统计分析功能，不能售票；“业务部”具有签约单位管理功能，“领导”具有查询统计的功能
数据查询统计
星火电子门票售检票管理系统具有丰富的查询和统计功能，查询条件任意组合，查询和统计的结果可以打印输出，或导出EXCEL表格；
单位购票统计、业务员购票统计等
提供多种直观的统计图
数据采集与汇总
可将多个数据库的数据统一采集到中心数据库中进行统计分析。
星火电子门票系统组成
星火电子门票系统由以下几部分组成：
售票处售票软件、售票硬件设备
检票处检票设备、入口通道控制设备和检票软件
机房系统数据服务器、电子门票系统管理软件
其他设备：数据传输设备及网络、通讯接口转换器、UPS后备电源等
用户配套设施：监视入口通道、售票处等要处的闭路监视系统
电子门票系统特点
1、保密性好，防止门票伪造
由于采用电子门票由门禁系统自动识别，这样就杜绝了假票和废票。
2、收费管理的全面电子化
各售票口的售票人数和金额、检票通道的检票入场人数可以实时反映在票务管理中心的电脑中，可以随时打印出各种所需数据可以及时掌握经营状况并且及时发现存在的问题，从而改进工作，加强管理，来实现服务，以此达到经济效益和社会效益。
3、适应性强
系统具有开放式结构及模块化功能设计，系统能够可大可小，门禁通道可多可少，功能可增可减，因此具有很强的系统适应性。
4、良好的实时性
能实时、准确判断门票的合法性并查询和统计门票发行的数量、销售额、类别、时间及客流量，并可打印日、周、月、季，便于审核及科学化决策管理。同时，由于采用了底层验票处理技术，极大地加快了电子门票的验票及管理速度，有效地确保了游客通行的实时性要求。
安全机制
星火电子门票管理系统安全机制包括以下几个方面：
4）有效期限制
对于电子门票，可规定其使用期限，在有效时间内的任意时间都可以验票入场。
5）审计
售票情况与检票情况进行对比。
6）特大高峰人流量安全
关于高峰期和重大节假日的人员分流问题，可有以下解决方法：
计算月参观量、日参观量时已考虑到高峰时间的高峰流量，并已乘以相应的系数，所以在一般情况下不会有拥堵现象。
7）停电安全使用
配置合适规格容量的UPS电源，同时要求用户自行配备燃油发电机，当出现长时间停电时，能满足电子门票系统正常运行。